Ксения Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.8K
views
Очень долгое обслуживание. В кафе было 6 человек . Чай мы ждали 20 минут , кофе 50 минут , про который скорей всего просто забыли . Еду более часа .
При записи берут предоплату переводом на карту , присылают шаблон сообщение который даже не могут отредактировать , текст сообщения относится не к записи клиента а к записи мастера на обучение . О записи за день не напоминают , даже если записываешься за два месяца . Безналичный расчет не принимают , требуют наличку , говорят что при записи месяц назад об этом сообщали . После того как сообщаешь что налички нет ,клиентоориентированность вообще пропадает , и та самая Мари начинает возмущаться, грубить и посылать в другой салон . Вместо того чтоб сделать выводы почему ей заблокировали все карты . Может наконец пора заплатить налоги и спать спокойно. При снятие волос услуга помыть голову не подразумевается и не входит в стоимость. Поэтому домой ты едешь с пушистой и грязной головой . Очень странно как по мне . Наверно на воде тоже экономят , как и на администраторе .
