Ingosstrah, ofisy prodazh
December 2023 •
1
Если бы можно было поставить меньше, поставила бы -10. Никогда не связывайте с этой страховой. Мой случай по КАСКО. Шаг 1. После согласования страх случая, до расчета убытка: мне предложили самостоятельно найти сервис и запчасти, так как их партнеры не берут машину в ремонт. Внятных объяснений почему я не услышала. Письменного отказа, который просила мне прислать - тоже. В страховой мне рекомендовали поставить машину на ремонт, оплатить за свой счет, чтобы не ждать их расчета и прислать ПЗН(заказ наряд) из сервиса. Кажется логичная схема, правда? Шаг 2. Я нашла сервис, вызвала их оценщика (это тоже отдельная история, как ребята не хотят работать, но сейчас не об этом). Убыток в страховой оценили в 2 раза меньше, чем в сервисе. В 2!!!!КАРЛ!!!! В это время я уже отдала половину суммы в сервис, заказала детали, отправилаим ПЗН. И теперь страховая предлагает выкупить детали у моего сервиса и отремонтировать машину в своем. Сорри, ребят, машина уже стоит на подъемнике, ремонтируется по вашим же рекомендациям. Поднять сумму ремонта страховая отказывается ни на копейку. И сервис у них сразу нашелся, а неделю назад говорили совсем другое. Я незнаю, откуда Ингосстрах берет такие суммы, наверное из 2000 года!!! Вместо отремонтированной машины и приятных впечатлений от сотрудничества - суды и иски и сплошной геморрой. Покупая КАСКО я рассчитывала на простые решения страховых случаев, а уж точно не на самостоятельный поиск сервиса, поиск их оценщика и оплату полной суммы из своего кошелька, чистое вранье со стороны страховой и отказ от официальных писем. И бонусом суды!!!! О которых они так спокойно заявляют «ну Чтож, значит придется судиться, очень жаль или берите половину суммы» - вот так они отвечают.