Forma
June 2024
1
Забронировала номер, внесла предоплату. За два дня позвонила и уточнила все ли в порядке с бронью, сказали «да». Приезжаю на заселение и, как оказалось, мою бронь отменили, уведомив меня только отправкой сообщения на почту и не вернув сразу деньги. Естественно никакого сообщения я не увидела. Да и даже если увидела бы. По какой причине мою оплаченную бронь отменяют прямо накануне приезда не убедившись в том, что информация об отмене дошла до меня? (вечером бронь была отменена, в обед следующего дня заезд) Пришлось в срочном порядке искать что-то другое. Осталась крайне недовольна.