Отвратительное отношение к туристам. Прилетели ночью и нас принципиально отказали заселять , даже деньги не взяли. Номер не хотят менятт, если оформили вид на город,то только это и оставляют,подчёркивая в ваучере маркером. . Конечно огорчает и разочаровывает такое отношение
Muss
September 2024 •
5
Очень приятный салон! Уютный, красивый. Делала первый раз лазерную эпиляция-очень хорошо встретили, рассказали что и как. Алла-великолепный мастер)
ThaiMassageBaku
February 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиенту!!!
Хотела купить массаж в подарок. Были вопросы о переводе денег,о сертификате. Трубку так никто и не взял,по воцаппу так ничего и не объяснили. Может цены здесь и недорогие,но отношение к клиенту-наплевательское!!! Берегите свои нервы! Не советую этот салон!
Sin
November 2023 •
5
Отличное расположение магазина. Очень доброжелательные продавцы
Villaggio
August 2023 •
1
Отвратительное отношение к гостям.Были сегодня в этом "ресторане". Очень возмутило и не понравилось отношение. У родителей отмечали 50летие совместной жизни. Попросили официанта и администратора,чтобы поздравили родителей с праздником. Сначала администратор сказала,что вынесут десерт со свечкой,но позже сказала,что комплимент дарят на ДР. Попросили её уточнить,всё-таки собрались компанией,семьёй,годовщина -но было отказано. Это же лицо Вашего "ресторана"-какой-то десерт и поздравление-это мелочь, а в этом было отказано и испортили настроение на весь вечер!!!!! В итоге ни от официанта,ни от администратора-ни одного слова с поздравлением!!!!!!! Многие рестораны делают комплименты в честь празника-это небольшие затраты,а просто поздравить гостей с улыбкой-это всегда приятно для гостей!!!! Тем более посидели мы около 10тыс.А тут ни слова!!! Мы сами заказали десерты,а о поздравлениях-ничего!!!!Очень разочаровали!!!! Больше к Вам не придём и не советуем приходить сюда!!!!!! И очень медлительная была официантка у нас. Особенно Долго выносили последнее горячие!!! А вконце она хамовато нам отвечала на все наши вопросы-за такое вообще нужно штрафовать! Если у Вас ведётся аудиозапись-послушайте как официантка просто хамовато с нами общалась под конец вечера!!Почему такое отношение у Вас гостям??????? У Вас ресторан или забегаловка с таким отношением к гостям?! Просто возмутительно!!
Thai Way Deluxe SPA
July 2023 •
1
Отношение к клиенту- очень не понравилось!!!!!!
Как-то не по - человечески решили не доставлять оплаченный подарок с доставкой. И испортили настроение в День Рождения!!!!
Человек из другой страны заказал сертификат на День Рождения с доставкой. Не напрямую,а через сайт
Максимально постарался заполнить поля. Ваша конечно ошибка,что Вы не подтвердили достаку с получателем. Значит нужно переносить доставку, раз не получилось связаться с получателем. Зачем так делать? Ну можно было связаться с заказчиком и выяснить все детали, сказать,что не дозвониться и т.п. А курьер как бы приехал -без уточнения квартиры и не дозвонился
На программы 2х часовые у Вас и так приличные цены,можно было найти компромисс,когда с Вами связались. А Вы отфутболили и оставили всё у себя!
Как-то и желания нет к Вам приходить после такого отношения к клиентам
Post Bank
May 2022 •
1
Отвратительная работа банка!!!!!!! Чтобы перевести через СПБ в другой банк на свою же карту - постоянные проблемы и блокируется перевод!!!!!!!! Звоню на горячую линию,подтверждаю перевод и в лияном кабинете-опять сумма перевода блокируется!!!! Безобразие какое-то!!!!!
Очень испортился банк
7 Spices Street Food
May 2022 •
1
Были с мужем у Вас в кафе на Среднем пр. В.О.
Заведение уютное,вкусно
А вот настроение было испорчено на весь вечер!!!
Менеджер Анна- нам нахамила!!!!!!
Наше горячее задерживалось, попросили менеджера уточнить что и как с нашем заказом, а в ответ менеджер Анна пренебрежительно нахомила!
Всё понимаю,Может у этой молодой девушки было и так испорченно чем-то настроение, конечно не легко работать с людьми, но такое отношение по отношению к гостям-просто не допустимо!
Очень разочаровались отношением к гостям
Уважаемое руководство, уделите пожалуйста внимание персоналу, менеджеру Анне,которая работает у Вас, в кафе 7 специй, на Васильевском - это же лицо Вашего заведения!
Разговаривала она пренебрежительно с нами, мы только интересовались что с нашим заказом, скоро ли принесут,претензий даже не предъявили, а настроение испорчено было на весь вечер!
Marcellis
July 2021 •
1
Спасибо за испорченное настроение ресторану Марчеллис на Приморской (ул Одоевского 34)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хотели забронировать столик,чтобы отметить юбилей в среду на 8 человек. Попросили менеджера сдвинуть столы,чтобы был красивый панорамный вид, около окна, никому наши 2 стола бы не мешали, место позволяет сместить. НЕт-мы не будем так делать!!!!!! И даже на веранде крайние столы сместить можно только по-другому, а не как нам понравилось...там-то очень свободно,но и в этом отказали!!!!!! Очень попросила,т.к. Юбилей, уже 3ий год подряд отмечаем в этом ресторане и были очень довольны. А сегодня,прям во всём отказали и испортили настроение постоянным гостям!!!!!!
Imperia techno
June 2021 •
5
Благодарю за Вашу помощь в разрешении проблемы с моим заказом! и за быстрое реагирование на мою претензию! Очень ждём завтра наш заказ