Bereg
November 2024 •
1
Персонал избирательно проявляет хорошее отношение к гостям. Ходили в Берег с ребенком на детский Хэллоуин недавно. На входе мне девушка сказала, что взрослым нужно было бронировать столик тоже, хотя в анкете предзаписи в гугл формах и в посте нигде этого сказано не было. Мне указали пальцем, что мне звонили, но я сбросила (я не беру незнакомые номера и я в это время была на рабочей встрече). Если бы где-то было сказано, что нужно подтверждение и сопровождающему взрослому подтвердить бронь столика по телефону, то я бы ожидала звонка и взяла трубку. Далее девушка пренебрежительно посадила меня в угол за другой столик, где уже сидели люди, сказав, что все вокруг забронировано. Пока играл ребенок, я 2 часа просидела в этом уголке, не заказывая еду, пока 2 стола рядом со мной были совершенно свободны!!! Затем я спросила другого официанта - могу ли я пересесть за свободный столик все же и заказать еду. Через 10 минут ко мне подошла та же девушка и сказала "Девушка, вы не можете здесь сидеть, у нас бронь." Далее они начали обсуждать могу ли я там сидеть с другим официантом. Все это было просто ужасно!! Я чувствовала, что персонал просто неорганизованный и что мне в этом ресторане не рады. Я благодарю официанта Андрея, который был ко мне вежлив и действительно хоть как-то скрасил это посещение. Но эта девушка хостес (низкая и со светлыми волосами), которая рассаживала гостей не обладает никакими качествами, которые позволяют ей работать в этом ресторане или в любом другом (так как вежливость и заботу о гостях она проявляет избирательно). Детская программа тоже была интересная справедливости ради. Но в целом больше возвращаться в это место нет никакого желания.
Apple4you
November 2018 •
5
Сервис честный. Молодцы! Вежливые, приветливые, профессиональные!!! Меняла экран на iPhone X. Сделали все за 30 минут. Гарантию дали. Рекомендую.