Krasnoe&Beloe
September 2023 •
1
Претензия к персоналу по адресу г. Тверь, Тверской проспект дом 3. Зашли в магазин, спросили у старшего администратора (так она представилась) помочь найти ценник на товар- она, не посмотрев на нас, показала через плечо пальцем, сказав смотрите там сами я не обязана никому, отказала. Разговаривала дерзко хамским голосом.
Travelto
May 2021 •
2
Перед бронированием номера в отеле Travelto repina (Санкт-Петербург, 1-я линия В.О. д.34) администратором по телефону было сказано, что в номере одна двухспальная кровать. При заселении оказалось, что в номере сдвинуты две односпальные кровати, матрасы и одеяла так же раздельные. Ночью кровати разъезжались, что доставляло неудобства. Принимать душ очень сложно, особенно детям, идет либо кипяток, либо холодная вода- настроить невозможно, сток плохой. В номере постоянно присутствовал запах канализации. Стены между номерами буд-то картонные, слышно все разговоры соседей, а так же действия в ванной комнате... В шкафу нет полок для одежды, только пару вешалок. Так же при заселении нам сказали, что выезд в 12:00, но можно остаться на час дольше за 200 рублей/час. В день выезда мы поросили продлить номер на час, но с меня потребовали плату за пол- суток. А на мои напоминания об их обещании при заезде ответили агрессией и хамством. Из положительного Travelto repina можно отметить только его расположение.