Крайне не рекомендую, не советую и т.д. Сделала заказ в Азалии 22 ноября, увидела акции и бонусы, решила воспользоваться и подарить маме букет на день матери. Выбрала интервал доставки с 10 до 13 часов 24 ноября. В 12:30 спрашиваю у поддержки, все ли хорошо с заказом. Мне отвечают положительно. 13:15 заказ не доставлен, снова пишу в поддержку. Мне отвечают стандартной отбивкой "заказ в пути". Я напоминаю, интервал до 13 часов. Время 13:30 заказ не доставлен, снова пишу в поддержку. Спустя несколько вопросов в стиле "А когда доставите?", мне ответили - через ПОЛТОРА часа. Проходят эти полтора часа, я снова спрашиваю "А где цветы??". Мне отвечают - в течение ЕЩЕ ЧАСА. Заказ был не на Камчатку, не в другую страну, а в Долгопрудный... На просьбу ВЕРНУТЬ средства мне ответили дважды одним и тем же сообщением "не можем, заказ уже собран". Товарищи - это не моя проблема, у вас был интервал в 3 часа, заказ был сделан заранее, вы не оказали услуги, а значит должны вернуть деньги. Я позвонила по номеру на сайте и попала к Светлане, руководителю продаж. Светлана сначала отправила меня опять писать в поддержку. В поддержке я получила что? Отбивку "ожидайте". Снова звоню Светлане. Мне обещают, что со всем разберутся. Через 15 минут звоню снова, Светлана до сих пор где-то с кем-то разбирается. Я предложила доставить по другому адресу ближе к Москве, Светлана подтвердила мне, что доставят туда. В итоге в 17:00 мне звонят и сообщают, что заказ (напомню, на 4 ЧАСА ПОЗЖЕ) доставлен по ДРУГОМУ первоначальному адресу, мамы и вообще кого-то на нем не было. В этот момент поддержка мне пишет - ищите где оставить цветы или мы увозим букет без возврата средств. Окей, мы нашли. Букет оставили. В 20:00 забираем букет и видим что ни открытки, ни шариков, ни средства для обрезанных цветов нет. Так ещё и 3 цветка обломаны. День матери был посвящён у нас нервотрепке и в итоге мы получили недоцветы. На следующий день я пишу Светлане, что крайне не довольна ситуацией и сама предлагаю начислить стоимость букета коинами в мой личный кабинет. Светлана отвечает, что сделает все возможное. Следующий день - коинов нет, Светлана пишет, что в течение дня мне всё начислят. Через день - коинов нет. Светлана отвечает - МАКСИМУМ что могу сделать, дать вам скидку 40%.
Вот такая история вышла, никакой компенсации, поддержка отвечает однотипно без желания реально помочь, Светлана абсолютно никак не помогла, ну а цветы мы получили в худшем виде на 7 часов позже, чем ждали. Делайте выводы. А я больше никогда не буду обращаться в азалию за цветами. Отзыв оставлю везде, на всех площадках. Отвратительная доставка, позорище!!!
Wo/man
June 2023 •
5
Мастер маникюра Татьяна - богиня!!!
За 50 минут сделала снятие+покрытие+маникюр, в общем очень быстро и качественно. И спасибо девушкам с ресепшена за то, что смогли подобрать нужное мне время!
Отличный салон рядом с работой
Central Station Moscow
November 2022 •
5
Огонь клуб!!!
Коктейли топ, первый раз здесь и очень зашло, лучшее место !!❤️❤️❤️
Stomatologiya Zuub.ru
April 2022 •
5
Фарида - отличный ортодонт. Меньше чем за год исправили мне зубы, внимательно относились. Отличное место, ортодонтия на высшем уровне! Также делала коронку у Анастасии, качество соответствует цене. Потом еще и маму сюда привела, ставили ей импланты, все отлично. Спасибо!
Voronezh-1
March 2020 •
5
Никаких бомжей и алкашей в вокзале, а остальное на уровне
Chizhov Gallery
March 2020 •
5
Лучший и быстро развивающий я торговый центр
Детские игровые залы и площадки
March 2020 •
5
Типичные детские площадки. Все устраивает.
Orehi
November 2019 •
5
Орехи - это бомба! Мне очень нравится сама атмосфера, которая там царит😍 Всё такое мимими, девчачье) Самое главное, что, приходя сюда, ты начинаешь реально работать. Это потому, что над тобой всегда трудится команда. В любой момент можно задать свои вопросы, тебе всегда помогут и настроя на лучший результат. До орехов никогда не думала, что буду заниматься спортом❤😌
Орехи - это любовь ✨