Первый раз решил заказать тут роллы, по совету друга. Заказал роллы, морс, том Ям. Морс облепиховый не положили. Я уже предвкушал его вкус и ждал больше, чем еду, аж во рту пересохло. После звонка, менеджеру информацию не передали, обратной связи не было. Пришлось звонить ещё раз в 22:50 и доносить информацию повторно. В ответ услышал, все курьеры разъехались и морс типо сегодня не получите так как до 23:00 работаем. При следующем заказе можем в подарок ещё 1 дать или переведём деньги на карту.
Зачем вообще мне тогда привезли заказ? При следующем заказе бы просто вторую порцию в подарок дали или при третьем сразу три порции, че мелочиться. Клиентоориентированность на высоте... В таких ситуациях уважающие себя рестораны исправляют ситуацию доставкой товара, а не возвратом денег. Тем более 600 метров пройти не сложно, ради репутации заведения.
P.S. Деньги перевели, роллы съедобные, но менеджер отбил напрочь желание там ещё делать заказы.
Stilberg-auto
November 2019 •
5
Искал, где заменить масло на районе, здесь оказалась цена ниже, чем у конкурентов с учетом установленной защиты, соответственно выбрал этот сервис. Сделали быстро и аккуратно. Бонусом наклеили наклейку под капотом когда произвёл ТО и при каком пробеге следующее (мелочь, но удобно).