Virtual Reality
December 2023 •
5
Нам все очень сильно понравилось! Ребята огромные молодцы! Единственное очень сильный запах краски, было тяжело дышать(((если решите этот вопрос все будет идеально! Спасибо!
Wildberries
November 2023 •
1
Сегодня пришла забрать в этот пункт товары, два из них мне не подошли, делаю отказ, прощаюсь и ухожу. И тут начинается самое интересное: не успев отойти далеко на телефон приходит уведомление от банка - покупка в Вайлдберриз, как же так, если я забрала только заранее оплаченный товар, а от двух других отказалась? Возвращаюсь назад и объясняю ситуацию, нужно отметить там сегодня был работник пункта выдачи и стажёр, который спрашивал постоянно как и что делать у работника. Они смотрят в компьютере и говорят:произошёл технический сбой и с вас списали деньги, пишите заявку на возврат. Я говорю, товар невозвратный такой функции в ЛК нет. Сначала они начинают спрашивать друг у друга есть ли у кого-то из них списанная сумма денег, потом решают что это мои проблемы, а не их и звонят своему менеджеру, менеджер мне тоже начинает рассказ что я могу составить претензию в ЛК (на минуту, товар невозвратный), затем предлагает оставить мне через сотрудников мой номер телефона, якобы она со мной свяжется и расскажет как грамотно составить заявку на возврат, на вопросы какие и кто мне может дать гарантии что мне вообще вернут мои деньги ответа нет, на попрос кто виноват в ситуации говорит, что уж точно не они, а я отвлекаю их от работы и на меня и так тратят своё личное время, а вообще не обязаны. Сотрудник пункта которому я всегда, после каждого заказа пишу благодарность, предложил меня выставить из пункта чтобы я не устраивала ЦИРК либо вызвать полицию потому что я не ухожу. Вот так. Это уже третий такой случай.