Aura
January 2025 •
4
К номерам претензий нет. Чистые, уютные. Было жарковато, но батареи регулируются. Персонал тоже отличный: работают отзывчивые сотрудники. Но завтраки... Были в новогодние каникулы, возможно не сезон, поэтому работали вполсилы. Выносили буквально по 4 кусочка колбаски и паре блинчиков, еда кончалась через секунду, тарелки, ложки, салфетки приходилось просить. Вкусно, но над сервисом и администрированием ещё работать и работать
Grand Вuffet
April 2024 •
1
Будьте готовы, что ваш заказ отдадут кому-то вне очереди. Видимо между гостями здесь есть градация. Первый раз были в заведении и предвкушали попробовать знаменитую выпечку. Поскольку пришли вечером, выбора уже особенно не было, позиций оставалось буквально по 1-2 экземпляра. Стоя у витрины, озвучили бариста заказ: шоколадный и малиновый круассаны. Девушка выложила круассаны на тарелку и сказала, что заказ принесут, когда сделают чай. В эту же секунду из соседнего зала подходит официантка и при нас говорит: "Я забираю малиновый круассан". Мы в полном недоумении, почему заказ других гостей приоритетнее... Но портить вечер не хотелось, и поскольку круассан был последним, выбрали вместо него на замену другой. Через 5 минут подходит официантка и озвучивает, что эти круассаны тоже кончились! Хотя наш заказ приняли 5 минут назад, и 2 круассана этого вида лежали на витрине. Совершенно непонятен порядок выдачи заказов. В качестве изменения принесли бесплатный комплимент от заведения. Было приятно, но осадок остался.