Ирина Игнатьева
5
0
subscribers
0
subscriptions
189.9K
views
Сейчас будет длиннопост:
Принесла сюда телефон для замены дисплея. Телефон отца, он живёт в другом городе, поэтому весь ремонт нужно было осуществить за один день, чтобы успеть передать телефон с попуткой обратно. Накануне специально пришла, чтобы договориться и выяснить сроки и убедиться, что всё успеем. Пообещали оперативно заменить (не более 4 часов). Пришла в нужный день утром к 11 (ТЦ работает с 10, точка так же). На прилавке была выставлена табличка "Перерыв 15 минут". Стояла минут 20, пока парни с соседней точки по продаже электронных сигарет не сказали, что с утра никого в Педанте и не было, а табличка "Перерыв 15 минут" стоит с самого открытия торгового центра.
Позвонили в Педант по номеру с визитки, сотрудник очень удивился, что никого нет, пообещал выяснить, где же инженер-ремонтник и перезвонить в течения 5 минут. Перезвонил он в итоге через полчаса с вопросом: там никто не появился?
Я к тому моменту уже ушла в другой ларёк, где всё приняли и сделали без проблем и быстро.
Конкурентам положительный отзыв оставлю, вам - нет
Забронировали экскурсию в Анталью из Белека. Сначала всё благополучно, договорились об оплате в лирах, оператор отвечала в течение пары минут. А потом началось: за день до экскурсии сообщили, что вместо фуникулёра будет яхта - без объяснения причин. Потом в 10 вечера того же дня: на завтра нет русскоговорящего гида, ближайшая дата - через 4 дня (нам такой вариант не подходит, мы улетаем). Можно подумать эти обстоятельства выяснились только в вечер накануне поездки!
В общем в плане организации - бардак.
Девушка-кассир до ужаса невежлива! Пытается спровадить клиентов как можно скорее. Хотела воспользоваться приложением UDS - пришлось доказывать сначала, что можно по коду проверить или баллы и только после определиться хочу я их списать или начислить
Плюс пришла в 17:01 (заказ на 17:00) - ничего не готово
Перепутали сам заказ (вместо имбиря положили соевый соус)
Сами суши вкусные и очень недорогие - здесь без претензий. Очень понравилось, что сотрудничают с UDS Но вот с обслуживанием что-то нужно делать
Хороший аквапарк, много аттракционов, брали 4 часа в будни за 1150 рублей/человек
Бар оплачивается отдельно, но меню не дорогое.
Персонал отзывчивый, ребята всё знают, быстро направляют!
Нам не понравилось отсутствие полотенец, аренда 200 рублей
В целом, впечатление положительное 😊👍