Юлия П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
52.7K
views
У вас вкусная еда и это, пожалуй, единственный плюс. Далее не понравилось абсолютно все: некомпетентный и невнимательный банкетный менеджер, ограничение по времени
(вы вообще в курсе, что не имеете пр аво ограничивать время пребывание людей в ресторане?!), нелюбовь к детям (мы пришли отдохнуть, у вас есть детский уголок, то, что он ни как не огражден от зала, это не наша проблема!), официант, не знающий меню, туалеты (один сломан, во втором очень неприятный запах). Все это очень расстроило, желания прийти к вам вновь не появится.
Детское отделение хорошее, хочется отметить невролога Горбункову, ЛОРа Владимирову, офтальмолога Позднякову, хирурга Яковенко, кардиолога и большинство педиатров. Регистратор и узист абсолютно великолепные специалисты! Но свой отзыв я напишу про отделение общевраченой практики. Это филиал Ада просто! Если вы попали в немилость и вашего ребенка перевели сюда, то нужно срочно бежать, куда глаза гладят! Здесь нет абсолютно ничего положительного. Хамство, некомпетентность врачей, халатность руководства, неверные назначения, отсутствие возможности записаться и т.д. и т.п. Главврачу на все ровно и а все происходящее!
Записала ребёнка на стрижку перед ДР более чем за 2 недели. Поздним вечером перед днём записи мне прислали уведомление, что мастер заболел. На мою просьбу перезаписать к другому мастеру стали предлагать неудобные по времени «окошки», я бы даже сказала «форточки» 😅В итоге, сославшись на форс-мажор, обо мне просто решили забыть, как о несуществующей проблеме! Прекрасное клиентоориентированное обслуживание!
Что могу сказать, в этом салоне предварительная запись - не гарантия того, что услугу вам окажут, поэтому вы вполне можете остаться без укладки или маникюра на торжество, например. Болезнь сотрудника означает, что все, мир рухнул, подстраиваться, заменять его кем-то (как делают в ответственных организациях) тут никто не будет. Да вам в принципе могут не отвечать даже, не барское это дело! Девиз салона - клиентом больше, клиентом меньше!
Продукция продаётся без ценников. Ответ кассира порадовал, «так бывает, не успели напечатать» говорит. Не советую
Отзыв пишу о сервисе на пр. Просвещения.
Абсолютно хамские и безграмотные работники! Ни за что ответственность не несут. Предоплату взяли - работу не сделали! Пришлось самой дозваниваться неделю и после каждодневных «завтраков» с боем выбивать предоплату. Ее, кстати, тоже неделю все собирались перевести на карточку, да видимо подзабыли. Ни разу приветственного слова ни от руководства, ни от работников я не услышала - это наверно политика клиентоориентированности у компании такая. В общем, это тихий ужас! Первый раз за всю жизнь я столкнулась с такой безалаберностью и, ещё раз повторюсь, абсолютным хамством! Не советую данный сервис! Берегите свои нервы, время и деньги!!!