169.ru
March 2021 •
1
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! Заказали входную и межкомнатные двери. По входной претензий нет, но межкомнатные это ужас. Сначала заметили множественные непрокрасов на наличниках. Связались с фирмой, договорились о замене, привезли такие же бракованные. Через неделю после установки дверей начал отходить шпон, вываливаются стёкла, двери начали деформироваться. И это через неделю, в квартире ещё никто не живет и двери не используются! Долго пытались связаться с отделом сервиса, по телефону не отвечают, сами не перезванивают. После того как переговорили с кучей менеджеров, удалось составить заявку. Приехал курьер от фирмы чтобы зафиксировать претензию, сделал вывод что двери - абсолютный брак. Сейчас фирма передала претензию производителю, но менеджер сервиса продолжает утверждать что брака не видит, хотя их курьер всё зафиксировал и подтвердил! В итоге ремонт застопорился по вине фирмы, несём материальные потери. Готовимся обращаться в суд. К слову, межкомнатные двери - в верхней ценовой категории этого магазина.
TopDelivery
December 2017 •
1
Ужасный сервис! Приходит смс о том что доставка будет сегодня, в течении дня никаких звонков, при звонке на горячую линию говорят ничего не знаем, попробуем узнать, но ответа никакого. И тишина. Самому надо вызванивать и выпрашивать их чтоб всё-таки доставили твой заказ.