Всегда была довольна сервисом ЗЯ, до недавнего времени…
Оформила заказ с доставкой, передали в Яндекс. Тем временем Яндекс на встречу идти не хотели, как я их не просила доставить вечером они всю неделю как специально звонили утром с попытками отдать заказ. Обратилась в ЗЯ за помощью, но они заявили мол передано в доставку ничем помочь не можем. В итоге мой заказ отменяет сам Яндекс. Пишу в ЗЯ с просьбой сообщить где находится мой заказ чтобы я сама уже его забрала, на что мне отвечают это невозможно, ждите возврата денег и оформляйте новый.
Итог: неделю ждала свой заказ и так и не дождалась; теперь жду возврата средств на счет; косметики которую хотела уже нет всей в наличии; то что еще есть в наличии стоит уже дороже.
Мое отношение к сервису от 5 упало до 2⭐️