Kristina D.
5
1
subscriber
0
subscriptions
120.1K
views
Я являлась долгим и постоянным клиентом этого сервиса. Покупала резину, меняла постоянно резину в сезон.
В этот раз, перед тем как приехать я позвонила, уточнить возможно ли приехать поменять резину живой очередью, без записи, на что получила ответ, да вы можете подъехать. Как только я подъехала, подошла узнать информацию у ответственного за запись человека, потому в руках у него был планшет с листом записей. Я культурно спрашиваю, можно ли поменять резину живой очередью, на что получаю импульсивный ответ, я не знаю, девушка, я не знаю, вы можете сегодня поменять, а может и нет. Перед человеком лист записи, почему нельзя было сказать мне да, ждите час, два или же нет, мест нет. Этот же человек, размахивая руками, повторял мне, я не знаю девушка попадаете вы или нет. Ответ на свой вопрос я так и не получила, развернулась и уехала. Больше в этот сервис я не поеду, потому что такое отношение к клиентам это не нормально я считаю. Никакой клиентоориентированности нет.
Очень хорошее место, очень оперативно, ребята все вежливые, цветы приехали свежие еще долго стояли в вазе. Буду обязательно заказывать еще.
Просто отвратительное отношение.
Уже месяц пытаюсь устранить течь батареи, просто ужасное отношение работничков, которые постоянно кормят обещаниями, не приходят, просят сначала оплатить работы, когда собственно сами работы не сделаны до сих пор, потом придумывают что либо еще. Просто слов не хватает описать мое негодова ние.
Причем обращались и к начальницу и в офис и ругались с сантехниками, все равно всем. Просто издевательство.
Розы отличные, доставка быстрая, заказыали 2 букета, все пришло в целости.
Отправляли заказ через СДЭК первый раз, результат ужасный. Мало того что из обещанных 2-3 дней, шёл неделю. Плюс ко всему пакет был порван и отсутствовала одна из отправленных вещей. То есть видимо просто кто то из доставки разорвал и украл вещь. Больше данной компанией пользоваться мы не будем.