Ma Belle
August 2024 •
5
Приходила сюда стричь двухлетнюю дочь (это была наша первая стрижка). Хочется выразить огромную благодарность мастеру Светлане, она максимально аккуратно подстригла, нашла общий язык с дочерью (обычно это не просто). Все прошло быстро и комфортно. Так же очень доброжелательная администратор. Принесла специально детскую накидку, а в конце угостила дочь конфетой в честь первой стрижки. В общем впервые были в этом салоне и нашли просто в интернете, но остались в восторге от качества стрижки и отношения к клиентам.
IrenCarma
November 2023 •
5
Отличный мастер. Я очень долго не решалась сделать кератиновое выпрямление волос, а после посещения Ирины не знаю, как жила раньше без этого. Уже дважды делала процедуру, всем довольна, результат супер. Однозначно рекомендую.
Intent Studio
May 2022 •
5
Была на стрижке у мастера Артема. Все прекрасно, быстро и качественно. Рекомендую.
Brateevo
February 2022 •
1
Невозможно попасть в бассейн, по расписанию свободное плавание, а по факту групповые занятия у детей, в итоге сидели кучу времени ждали сеанс, когда время подошло нам сообщили, что сейчас задерживается на 10 минут и далее опять не свободное плавание, а групповые занятия у детей и их очень много уже пришло к этому времени, как плавать всем на пяти дорожках непонятно. В итоге ушли, так как это уже ерунда, а не свободное плавание. Если у вас по расписанию групповые занятия, это надо указывать и я выберу время для посещения, когда их нет, а не буду терять кучу времени в ожидании своего сеанса, на котором все равно поплавать не получится.
Pony Express
November 2018 •
1
Это самое ужасно отделение Пони Экспресс, с которым мне приходилось сотрудничать. Отправляла груз 29 октября из Москвы в Брянск экспресс доставкой, за которую заплатила повышенный тариф, чтоб они доставили за 1 день. Соблюдение сроков было крайне важно. Груз прибыл в Брянск за 1 день (30 октября), здесь вопросов нет. Но дальше началось что-то невообразимое. Груз отдали логисту в доставку, которую необходимо было осуществить 31 октября в течение дня. Но 31 октября груз не был доставлен ни до 18:00, ни до 20:00 (время работы отделения Пони Экспресс в Брянске) ни до 22:00 (до этого времени получателю пришлось находиться по адресу доставки и ожидать груз). Более того, логист даже не позвонил, не согласовал время доставки, не предупредил о том, что он не успевает и/или не приедет сегодня. В 17:30 я начала звонить в Пони Экспресс для выяснения ситуации и местонахождения груза. По словам сотрудников Московского отделения, они видят, что груз в доставке, но связаться с логистом можно только через отделение Брянска, на которое меня переключают, но там никто не берет трубку. В течение часа я звонила беспрерывно в отделение Пони Экспресс в Брянске, в рабочее для них время (они работают до 20:00), но трубку так никто и не взял. Сегодня утром (31 октября) в очередной раз пыталась дозвониться в отделение г. Брянска в рабочее для них время (с 9:00), только в 9:45 они все-таки ответили на звонок. В ходе разговора выяснилось, что вчера отделение просто было закрыто, поэтому я и не дозванивалась. Как закрыто? На каком основании, если у них по графику рабочий день? Моя срочная доставка неизвестно где, а отделение закрыто в среду? Далее по доставке, менеджер ответил мне "груз вчера еще был включен в маршрутный лист логиста, возможно доставили, но не отметили как доставлено", я сообщила, что проблема как раз в том, что груз так и не было доставлен и логист даже не звонил ни разу вчера, потому, что я вчера и сегодня все время на связи с получателем и получатель уверяет, что ни груза ни звонка нет. После этого менеджер сообщает, что груз доставят сегодня в первой половине дня, на мой вопрос о том, что груз уже вторые сутки доставляют и мне нужно точное время, т.к. повторюсь экспресс доставка была крайне важна и за нее был заплачен повышенный тариф, менеджер пообещала, что доставка будет до 11:00 сегодня. Спасибо, в 11:20 получатель сообщил мне, что груз доставлен. Спасибо, что не потеряли и все-таки доставили груз, хотя и очень этого не хотели видимо. Никогда больше не буду отправлять груз в Брянск Пони Экспресс, отвратительное отделение, отвратительное отношение и ужасная работа сотрудников. Нарушают все сроки и даже не звонят, чтобы хотя бы предупредить о переносе сроков. Ты сам должен им звонить и выяснять какова судьба твоей отправки, но даже это не удается, потому как у них может быть выходной, например, в среду, ну а почему бы и нет? Очень жаль потраченное время, деньги, нервы.