Приехали с семьей в воскресенье по информации на сайте, время заселение в 18:00 , приехали в 17:30 прошли регистрацию и ждали до 18:00 , в 18:00 обратились за ключом от номера, но получили ответ, что номер еще не готов и его убирают в итоги заселились на час позже. Бармен на баре где ресепшен не компетентный и не расторопный . Проспали завтрак , заказали платно , ребенку взяли сырники со сгущенкой вместо сгущенки принесли мед , когда я обратился к бармену и сказал об этом, он пошел на кухню за сгущенкой , ходил он за ней и нес ее более 30 минут . Вообщем этот бар не рекомендую . Плюсы еда вкусная . Да кстати первый раз такое вижу, но в номере не предусмотрены средства личной гигиены их выдают по запросу. Отелю ставлю 3 с натяжкой до 4 мм еще далеко .