Матвей Касюгин
3
0
subscribers
0
subscriptions
44.6K
views
Ужасная компания.
Никакого сервиса. И качество мебели оставляет желать лучшего.
Привезли бракованный диван. При звонке в службу поддержки сказали, что пришлют электронную почту для того, чтобы прислать фото брака. Ждали день, два. Пришлось звонить еще раз и настойчиво просить прислать почту, в итоге - с первого звонка даже обращение не зарегистрировали. Рассматривает обращение какая-то сервисная служба с которой колл-центр не соединяет. Предложил закрыть обращение, привезти чехол другого цвета или компенсацию в размере 3000 рублей.
Вывод - не вздумайте покупать там ничего! Нарушение прав потребителя на каждом шаге! Буду разбираться!
Уважаемые представители компании - прошу со мной связаться для урегулирования вопроса!
И не нужно писать - обратитесь в чат на сайте компании! На вашей почте висит мое письмо с фотографиями брака и договора. В теле письма указаны мои контактные данные!
Обратите внимание, что компания намеренно затягивает сроки! У каждого покупателя есть право вернуть товар в течение 7 дней.
В клинике чисто и уютно, но обслуживание оставляет желать лучшего. Ни на ресепшене, ни в колл-центре не могут решить вопрос с прикреплением по ДМС, хотя списки страховая направила год назад.
Дизлайк колл-центру и организации работы со страховыми компаниями. Впервые вижу, чтобы пациент сам запрашивал согласование услуг в страховой.
Да еще и переспрашивал, потому что страховая что-то там не так написала. Ни регламентов видимо, ни правил нет.