Была записана к мастеру Аннушка на маникюр. Но благодарность за маникюр хочу выразить мастеру Армине, восхитительная добрая девушка, которая спасла сегодня ситуацию (4 звезды, а не 1 только благодаря ей).
Через приложение записалась к мастеру Аннушка на маникюр + снятие + покрытие + френч, но придя на маникюр 30 декабря вечером! Аннушка отвечает, френч она делать не будет, так как не успеет.
Записывалась я за месяц, в ноябре, вариант покрытия френч в приложении можно выбрать только в одном виде (дизайн френч (1 ноготь)). Выбрать такой дизайн 10 раз - приложение не позволяет; вариант дизайн френч на все 10 пальцев - нет; после записи - никто не перезвонивает, не уточняет информацию. Остаётся только один вопрос к руководству Quickly - есть действительно девушки, которые выбирают действительно 1 ноготь френч из 10? Или оставляя такой выбор, подразумевалась другая логика взаимодействия с клиентом?
Я думаю многие девушки поймут, как обидно оказаться в такой ситуации, 30 декабря вечером, когда ты понимаешь, что уже НИКУДА не запишишься, чтобы сделать желаемый маникюр до НГ (хотя повторюсь, я записывалась за месяц). Настроение было просто ужасное до слез.
На помощь пришла мастер Армине, которая спасла ситуацию, была очень доброжелательна и сделала шикпрный френч, за что огромная благодарность. Аннушка же все это время сидела неподалеку и в чем была проблема я если честно так и не поняла. Может быть именно френч она делает дольше? Но при записи клиентов с подобным видом дизайна стоит тогда учитывать это, уточнять детали заранее, а не выливать все это по факту, тем более накануне перед НГ. Аннушка хороший мастер, делает очень красивый маникюр, ранее неоднократно обращалась и всегда была довольна. Но сегодня это ситуация очень сильно расстроила.
Армине, еще раз спасибо, что спасли новогоднее настроение🌹
Чёрная Кошка
November 2024 •
5
Вчера была в данном салоне на маникюре, мастер Дарья. От маникюра просто в восторге, идеально ровный, шикарная форма (ну что и так видно по фото🌹). Мастер очень вежливый, работает очень аккуратно и тщательно. Большое спасибо за такую красоту💖
Dari Armenii
April 2023 •
2
Хороший товар, очень приятные цены, но обслуживание не самое приятное. Продавец отвечал сквозь зубы, что то бормотал себе под нос. Пропало желание что либо покупать, хоть и хотелось..
Vertikal
April 2023 •
1
Очень неприятное обслуживание, лишний раз не хочется что либо спрашивать