subscribers

subscriptions

134K

views

May 2025

Руководству магазина огромная просьба ,провести беседу о клиентоориентированности продавцов. Второй раз за месяц захожу ,и убегаю от хамства и ужасного отношения персонала. Ничего не спросить -как будто я отрываю от чего важного и вообще чего я пришла ? Ассортимент оставляет желать лучшего. Выбор так себе ,коллекции из года в год одни и те же .

Merci

Minsk • Vision correction

February 2025

22.02.2025 были впервые на приеме у ортопеда детского Иванущик Варвара. Сразу со старта доктор начала с рассказа о том,что у нее конец смены наконец-то и всем видом показывала что она устала. И жаловалась на дежурство в воскресенье . Напомню мы на платном приеме в частной клинике . Далее ,на дополнительные вопросы после осмотра она не отвечала ,четко обозначив что «вообще то ей нужно в тишине написать заключение»,и мы пойдем к педиатру там и спросим ….это было неуважительно ! Так же во время осмотра моя дочь плакала ,так как её раздевали полностью и ей 2 месяца всего,она волновалась . На что я её успокаивала сразу же что бы не мешать осмотру ,но и что бы ребенок не паниковал. После же осмотра ,когда врач сказал что можно одеваться ,я взяла ребенка на руки и слушала врача, задавая вопрос которые меня интересовали-врач же начала говорить надменным тоном -что бы я успокоилась. Что к чему? Кричал ребенок ,а раздражалась она ,и почему она позволяла себе говорить подобные фразы «успокойтесь»? Я была на приеме вместе с мужем он сидел рядом и видел поведение «уставшего»врача так же .По факту не приятный визит с новорожденным ,мы с мужем одинакового мнения и в смешанных чувствах . Клиника нам нравиться ,но к врачу более этому не придем. Жалко не только денег на визит ,но и времени и ребенка.

Piccolini

Minsk • Kids furniture

November 2024

Отличный магазин, клиентоориентированность на высоте !и приятно все от общения в салоне до доставки ! Благодарю за терпение и сервис !советую₽

Ziko

Minsk • Watch shop

November 2024

Приезжала сдать серьги. золотые сломанные,уже не видела смысла ремонтировать ,так вот девушка оценщик сделала «экспертизу» что часть сережек из золота часть платина ,а они ее не принимают. И отправила через дорогу к «своему» ювелиру снять ту часть что она принять не может. Я пошла отдала деньги серьги разломили,я вернулась сдала ту часть которую по ее мнению она принять может. На следующий день с остатками сережек ,та часть что платина мол ,я поехала в гос. Скупку на ботанической и вуаля !это было белое золото,как изначально я и думала и знала. Вообщем ,суть в «схеме» заработка девушки что работает приемщицей в Зико и отправляет к «своему» человеку в ювелирную мастерскую через дорогу. Да я потеряла только время на распайку сережек ,и рублей 10 за это. ,но все это не приятно. Не советую туда сдавать изделия .

Slonenok.by

Minsk • Car seats

November 2024

Были с мужем на этих выходных ,хотели уточнить про комодик и кроватку ,что входит ,цену окончательную ,да заказать даже думали что то одно как минимум!Но едва пришли,а продавец женщина с таким лицом (недовольным выражением лица я имею ввиду что мы вообще сюда зашли) стояла ,так некрасиво и по хамски отвечала на вопросы ,что мы сбежали офигев оттуда почти сразу. На кроватке были два ценника например,без пояснений ,на наш вопрос какой верный она такую мину скрутила,что аж муж вступил в диалог что бы она сменила тон и подачу . Ужас ! Минус клиент вам! А уже реально все у вас хотели брать ,от кроватки до коляски ! И с мамой приезжали и с мужем!а тут в раз отбили желание ! Советую Поговорить руководству с персоналом для клиенто ориентированности не мешало бы !удачи

I Mum

Minsk • Maternity store

November 2024

Абсолютно никакой клиенто ориентированности ! Купила пояс для беременных ,месяца не проносила он перестал липнуть! Пришла в магазин ,с чеком ,на что меня отправили с поясом куда подальше . На мои вопросы о том,что вы же говорили при покупке,что в случае подобном можно прийти и обменять ?мне предложили лезвие или бритвой его обработать! На мой вопрос ,разве это не будет факт того что я его испорчу ?мне тупо ничего не ответили. Как может пояс на месяц испортиться ,мне тоже ответа не дали. Очень разочаровалась в этом магазине! Хотя и подушку и штаны туда ездила покупать! Продавец вообще отвечала нелогично и если отвечала !не советую мамочки !

Pharmacy № 4 Medvax

Minsk • Pharmacy

October 2024

31.10 была в аптеке ,провизор блондинка в возрасте очень часто грубит ,как будто я ей должна уже со старта . Не успеешь спросить что то ,отвечает так будет я домой к ней пришла в наглую.

Velvet

Minsk • Clothing store

October 2024

Цены просто не пойми откуда ) и смешно и странно) с учетом того,что они берут вещи секонда ,несут в химчистку во дворе ,а потом ставят цену заоблачную то да -это уровень бизнеса по белоруски 😅😂 так держать. Не советую

Cofix

Minsk • Fast food

October 2024

Кофе хороший! Осенние варианты топ! Но! Постоянно нет крышечек ,стаканчиков нужного размера и ты об этом узнаешь,когда уже купил два кофе,тебе их приготовили и отдали!на мой вопрос ,а как мне нести без крышки ????ответа нет.а мне нужно было пройти не так уж и мало . Пожалуйста обеспечьте себя всем нужным.

Riviera Travel

Minsk • Visa support

October 2024

Летали семьей от этой фирмы , еще когда они в арке на румянцева 17 располагались . Заинтересованы только в «очень дорогих клиентах.»Особенно туроператор Лариса . Никакой клиентоориентирвоанности ,на сообщения в мессенджерах отвечает когда вздумается ,или вообще не отвечает . Ибо для нее тур до 2 тысяч уе это «не интересно» даже напрягаться . Хотя случайно от нее летали первый раз,потом думали не менять оператора и фирму ,но после прихода к ней повторно и сообщений поняли,что мы «не уровень» данного специалиста . Не советуем!