Zrenie 2100
April 2024 •
5
Хорошая клиника. Приятная атмосфера. Очень доброжелательный персонал! Врачи внимательные и большие профессионалы своего дела! Опарция прошла быстро и безболезненно. Восстановление проходит без проблем.
BeautyKStudio
January 2024 •
5
Самый лучший мастер в Солнечногорске!🔥❤️. Качественный сервис! Приятное общение во время процедуры! Ксения, спасибо вам🤗 Удачи и процветания в вашей сфере!
Ciao, Genatsvale
January 2023 •
2
Меню несли 20 минут. Бизнес ланч полностью ждали целый час
Upgrade
May 2022 •
2
Обратились в автосервис «Апгрейд», чтобы избавиться от косметических недостатков кузова, салона, т.е. для детэйлинга. Химчистка, полировка, устранение царапин и сколов, обслуживание люка (замена направляющих), замена рычага переключения передач (был большой скол. Стоял вопрос на счет восстановления. Убедили, что проще заменить), восстановление кожаного сидения (царапин). Почему обратились именно туда? Потому что знали одного из сотрудников данного сервиса. Данный сотрудник заверил, что всё будет в лучшем виде. Уверяли, что работы будут произведены в течение 3-4-х дней. При приеме автомобиля, ни один из сотрудников не удосужился предоставить документ сдачи-приемки или заказ-наряда. По истечение времени, винили меня в том, что я его сама не попросила! Спустя 7 дней!!! после сдачи автомобиля в данный сервис (направляющие шли очень долго, но параллельно конечно же нельзя что-то еще делать), мне позвонили и сказали, чтобы я перевела часть средств за некоторые виды произведенных работ, обосновывая это тем, что ОН САМ, СО СВОИХ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ оплатил ремонт кожи, доставку зч и прочее! И что я вообще неблагодарная, что люди там ищут стараются по всей Москве детали, а я это не оценила. Мол другие сервисы даже не будут искать, заморачиваться, высматривать за дёшево, договариваться о курьере. Что другие сервисы накручивают за это 30%. Чтобы вы понимали, никакой договорённости о том, что будет частичная оплата в процессе работы, не было, естественно. Что он не накручивает 30% я тоже, естественно не знала. Также не было разговора о том, что он будет, бедный, бегать по всей Москве и искать зч. Риторический вопрос. Вы часто пригоняете авто в сервис, например, на ТО, а вам через неделю звонят и говорят, что вы им денег должны предположим, за масло и фильтра? Хотя вы вообще в этот момент в другом городе находитесь….. Через полторы недели работы были почти закончены!!!! Сказали приезжать к 19. Ок, приехала к 18:30. Стояла в сторонке, ждала. Намыли, протерли. Принимаем. При осмотре в этом ужасно тёмном сервисе (при чем у них даже нет дополнительных софитов или оборудования (кроме налобных фонариков), чтобы видеть, что они вообще там делают!), обнаружилось, что к потолку вообще не прикасались (за исключением, наверное, мастера, который чинил люк). Хотя при приёмке лично узнавала, входит ли химчистка потолка в стоимость химчистки салона. Ответ был ДА. В итоге, проторчала там до 20:30, пока они пытались оттереть пятна на потолке…. Замерзла очень. По итогу, когда машина была уже «готова», оказалось, что бумаги то у них нет для составления заказ-наряда))) Скинули на вотсап…Даже не удосужились фамилию спросить для правильного заполнения документа. Написали просто имя)). Ничего нигде не подписывала. Это называется «принять авто». В тот же вечер, по дороге домой, заехала на заправку, где светлее, чем у них в сервисе. Обнаружила, что на коже куча царапан, за которую я отдала 14 000 рублей. На капоте вмятина неглубокая с яблоко. А на следующий день, при свете дня, что потолок так и остался грязный…. Написала об этом исполнителю хотя бы с целью уведомить (ибо возвращаться туда уж точно не планировала). Ничего не отвечал очень долго. А когда ответил, сказал, конечно же, что я расцарапала сидение железными пряжками от сумки, сама сделала вмятину ииии….кульминация «Если вы имеете ввиду потолок то вы сами лично показывали и светили где протереть и все устранили. + так же полная химчистка потолка стоит совершенно других денег, вам же нужно было «подешевле».» Не помню, чтобы просила сделать дешево, плохо и долго если честно))) Да, спросила про скидку. Не более. Хотя никто не предупреждал, что я VIP гость и у меня привилегированные расценки. Еще очень понравилась фраза «Вы сами показывали где тереть»)))) То есть, надо было все полторы недели сидеть в сервисе, по идее, и пальцем показывать где что исправлять…. И конечно же платить за каждую минуту работы! Это важно! И что я лишние полтора часа проторчала там у них, это никому не интересно. Стоит сказать, что полировку кузова сделали нормально. Но никакого защитного покрытия не наносят. P.S.: Не забываю написать и о стоимости работ! Мен уверяют, что всё это стоило ну просто копейки!!! 59 000 рублей, к слову. Утверждают, что другие сделали бы на 50% дороже. Знала бы я, что мне там так сделают, я бы лучше заплатила больше, но без этих нервотрёпок… Впервые столкнулась с таким свинским отношением к клиенту. Никому не советую! Спасибо за внимание!
Kia Center Zelenograd
December 2021 •
5
Начитавшись отзывов, сильно переживала, когда отвозила машину на ремонт в этот центр, но, как оказалось, напрасно! Прежде всего скажу, что сотрудники были вежливы и отзывчивы. Причина обращения: была проблема с разрядкой аккумулятора. Мастер за сутки определил что с ней, хотя в других сервисах до этого машина стояла по несколько дней, при этом так и не определив причину! Заказали запчасть. Приехала вовремя, никаких задержек! Починили в сроки. Всё замечательно. Спасибо Киа Центр Зеленоград!