Что могу сказать? Платье было куплено в этом салоне. Я была в него влюблена и рада, что купила именно тут, но увы, свадьбу платье не пережило. Представьте себе ситуацию, у вас свадьба и вы такая танцуете (не активно), а тут ваше платье расходится по шву! И ваша грудь вываливается. Как вам такое? Неприятно. Правда?
Позвонили мы в салон, нам сказали: платье забрали? Бумаги подписали? До свидания, ничем помочь не можем. Максимум, отправить к портной, которая вам за отдельную плату подошьёт.
У меня вопрос: где клиентоориентированность?
Честно говоря, из-за того, что я не конфликтный человек, я спустила всё на тормоза, но посоветовать этот салон никому не посоветовала бы. Очень обидно. Хорошее отношение заканчивается в тот момент, когда вы забираете платье. Дальше, ваши проблемы. Оказалось, что нитки были гнилыми. Представляете? Так что, дорогие невесты, не тратьте свои нервы и не покупайте тут платье. На свадьбе и без платья хватит проблем.
Kopiroval'nya
August 2024
5
Мечтала о красивой фотографии на паспорт. Благодаря этой студии, мечты превратились в реальность. Единственное, девушка, которая работала в тот день, была не очень дружелюбная, возможно уже устала или что-то ещё произошло, но было неприятно. В остальном спасибо ей за хорошие фотографии. Время ожидания в общей сложности составило 30 минут, если это важный аспект для кого-то.
Khachapuri and Wine
August 2024
2
Были с мужем в Вашем заведении 30.08.2024. Заказали ачарули по-аджарски, в котором к большому сожалению сыр совсем не тянулся, как это должно быть. Хинкали отварные оказались практически пустые, начинка практически отсутствовала. Жареные хинкали были очень жирными, с них текло масло (большому содержанию холестерина отдельный привет). Цены очень завышенные, если судить по качеству продукции. Горячее-это очень маленькие порции чего-либо. Обычно, горячим можно наесться, но не в этом случае. Интерьер неплохой. Официант нам попался хороший, если на какой-то вопрос не мог ответить, узнавал и возвращался к нам с ответом. К сожалению, данное заведение я бы не стала рекомендовать другим. Сходить один раз и разочароваться. Очень жаль, что остались такие впечатления, тк ждали открытия заведения и планировали почаще посещать.
Svadebny salon Infanta
July 2024
5
Очень хочется поблагодарить прекрасную и отзывчивую девушку, которая работает в этом салоне. Девушку зовут Дина. Благодаря ей и её неравнодушию к моей ситуации, я получила босоножки о которых мечтала, как только увидела на сайте. К сожалению, по телефону мне сообщили, что босоножек, которые мне нужны, нет, но я решила примерить другие, которые были не так идеальны для меня. Дина связалась с руководством и сообщила, что поставка нужных мне босоножек будет, приблизительно в начале августа, пообещала со мной связаться, как только они придут. И знаете, босоножки приехали раньше, чем планировалось. Дина позвонила и сообщила мне эту чудесную новость. Я примчалась и забрала их. Спасибо за прекрасный сервис и помощь. Для невест очень важно, чтобы образ был идеальным, благодаря этому салону, осуществилась моя маленькая мечта. Спасибо ещё раз всем, кто был причастен 🙏🏽💛
Beauty Studio by Kristin
July 2024
1
Мастер, которая не смогла взять на окрашивание. Сказала, что за блонд браться не будет вообще. Когда узнала, что на волосах ксть кератин сдаланный (2 месяца назад), ответила, что тем более за такое не возьмётся. У меня вопрос, если человек не способен сдалать блонд, хотя до неё мастера делали уже окрашивание airtouch, для чего салону такой мастер вообще нужен? Очень интересная ситуация. Я потратила своё время, а меня просто отправили домой, сказав, что надо было заранее предупреждать. Обычно мастера связываются с клиентом и обсуждают этот момент (просят прислать фотографию волос). Тут клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Мастера Наталью («топ мастера») однозначно не рекомендую и вообще салон к посещению.
Chio Chio
May 2024
1
Честно говоря даже не знаю сколько поставить звёзд. Хожу постоянно к одному и тому же мастеру. Мастер-прекрасный. Недавно оценила новые кресла для клиентов, но мойка всё так и осталась той же, что и была. Очень неудобно лежать, когда тебе моют голову или лежать с маской, шея просто умирает от боли, если долго находиться там и ждать действия маски. Сделайте что-то с мойкой, прошу Вас! Единственная причина, по которой не хочется делать там окрашивание или уходовые процедуры для волос. Мастеру 5 звёзд. Мойке 1 звезда. Тк мой отзыв не о мастере, поэтому такая оценка.
Duckstar's
October 2023
1
Отвратительное заведение. Официанты очень негостеприимные. Подошли взять заказ спустя 40 минут, после того как два раза позвали официанта и один раз администратора. Общаться официанты не умеют от слова совсем, будто одолжение делаю. Впервые за последнее время сталкиваюсь с таким сервисом. Пришли отдохнуть в итоге, настроение 0. Благодарю заведение. Не понимаю почему столько хороших отзывов
Friends
August 2023
5
Замечательное заведение. Отдыхала в Казани и случайно наткнулась на это местечко, как раз недалеко снимала квартиру. Кухня просто огонь, видно, что повара стараются и им видимо нравится их работа. Хотелось приходить снова и снова туда. Единственный минус заведения, это официантка, которая работала без энтузиазма, не могла помочь с выбором другого напитка, в связи с тем, что выбранного не было. Меню не знает от слова совсем. Неприятненько.
Но, второй поход меня впечатлил больше, официанта была очень милая и даже разрешила занять любой столик. Сказала, что если вы одна, это не значит, что мы должны оставить вас без выбора и посадить куда-то в уголок. Было очень приятно. К сожалению, не помню как её зовут.
Shchelkovsky City
August 2023
1
Очень часто бывала в данном месте. Но в последний раз была в шоке. Не понимаю почему в последнее время много хороших отзывов. Там тараканы ползут из всех щелей, от мала до велика. Страшно принести такое чудо домой. Никому не советую. Да и сама больше не буду никогда останавливаться там. Обидно конечно, но лучше поискать что-то другое, чем терпеть усатых жильцов.
Rubai
July 2023
1
Поставила одну звезду, среди тысяч, которые ставят 5 звёзд. Объясню почему. Я гость этого прекрасного города. Смотрела где можно посидеть, вкусно покушать и чтобы интерьер был интересным, а не стандартным как везде. Наткнулась на это заведение. Пришла в воскресенье, приблизительно в 15:00. Меня встретил молодой человек в фартуке (официант), сказал, что мест нет, всего доброго, до свидания. Хорошо думаю, забронирую столик на понедельник/вторник. Дозвониться у меня не получилось до этого «чудесного» заведения. Отправила заявку на сайте, на бронирование столика. Вылезло уведомление «ожидайте звонка оператора». Позвонил ли мне кто-то? Нет.
В общем, сервис по бронированию работает отвратительно. Непонятно какие чудом туда можно попасть, чтобы посидеть и возможно вкусно покушать (насколько там вкусно и хорошо, узнать не удалось). Надеюсь, что другим повезёт больше и они туда смогут попасть.