Карина Б.
К
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.6K
views
Не рекомендую! Заказ 19182745. 31 августа оформила заявку и оплатила 2 ПЦР теста за 72ч перед вылетом за границу, договорились на 2 сентября в 19ч - ожидаем курьера. Время 18.45 я звоню узнать когда будет ориентировочно курьер и прошу не спешить, так как муж ехал в другого конца Москвы ради сдачи теста, в колл центре сказали, что передадут информацию. Время 19.10 я звоню снова, и что я слышу: извините, курьер ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ, он будет в 20:30! Мы живем за городом и приехали не к себе домой ради теста. Естественно я отказалась, потому что есть ещё дела, и через 3 минуты я поняла, что все места сдачи уже закрыты и перезвонила, спросила точно ли в это время будет курьер, мне сказали: курьер к вам приехать не сможет совсем! Огонь 🔥
Сделала заказ на сайте, написано доставка через несколько дней (в пн). Ни звонка ни письма на почту нет, звоню в магазин мне говорят, что некоторых позиций нет на складе, ожидайте звонка, когда они поступят! Вопрос: я откуда должна знать, что это предзаказ, и что он вообще означает, и я должна отменить свои дела, ждать доставку которой быть не должно! Сервис ужасный!