Станислав Пахряев
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.6K
views
За неделю по телефону забронировали стол на 9 человек. Администратор сообщил, что нужно вгести предоплату по 5000 на человека и лучше сделать заказ заранее, т.к. "пятница, полная посадка, кухня не успевает". В WhatsApp прислали меню. После этого они с нами не связывались. За два дня написал на тот же номер в WhatsApp с вопросом куда внести предоплату. Ответили так (далее цитата): "Вашей брони нет,ТК вы не дали окончательный ответ.
И к сожалению у нас будет в пятницу закрытое мероприятие.
Мы будем на спецоборудование."
На мой вопрос "как нужно было подтвердить бронь
В целом магазин хороший - есть интересные цены по акции, больший выбор товаров и своей кулинарии. Но! Несколько раз покупал тухляк на развес: сушёная рыба, сырая рыба, мясо, конфеты (в них аж личинки были и насекомые).
Возврат оформляют без проблем, но кому захочется тратить время, если проблемы обнаружились уже дома?
Вывод - обязательно проверяйте свежесть продуктов на развес перед покупкой.
Хороший сервис, чистые номера. Два минуса: нет розеток у кроватей и очень дорогой минибар-обслуживание в номерах.