Wasa
November 2024 •
2
Некомпетентные администраторы отеля! Спасибо тем,кто оставляет отзывы,благодаря чему,я была готова к разным ситуациям.Приехали в отель после 22.00,нас встретил администратор плотного телосложения,сразу предложил улучшенный номер,на что я ответила отказом и от интернета отказалась,так как подключила роуминг,выражение лица администратора изменилось и он хотел отправить нас в корпус В,я так думаю,в качестве наказания)Но...я забронировала номер в основном корпусе ещё в мае)Я сказала ему,что никуда не пойду и мне все равно,что у них нет свободных номеров,в итоге мы с мамой провели одну ночь в семейном номере,потом нам дали нормальный номер,собственно который мы и бронировали.На этом все не закончилось.Мы познакомились с женщиной,она заплатила за переселение 70 долларов из корпуса В в основное здание(теперь понятно,почему у них не было номера для нас,они их меняют и продают как им вздумается) она купила интернет на каждое мобильное устройство,один номер два человека.Был второй администратор,который оказался таким же,как первый,чему я не удивилась и просто перестала с ним здороваться и вообще замечать его.В один прекрасный день я не смогла открыть дверь,так как он просто заблокировал ключ,им было очень весело и они хихикали,сказав,что был "сбой"в системе)На самом деле этот взрослый человек,мне годится в отцы,поведение у него шестилетнего ребёнка.Все это никак не отразилось на моем настроении и я провела отличный отдых,Аланья прекрасна)Я хочу,что бы люди знали и были готовы к тому,что их может ожидать от сотрудников данного отеля.Надеюсь,что руководитель данного отеля увидит этот отзыв и примет меры,если для него важна своя репутация и своего бизнеса(если он конечно не принимает прямое участие в этом безобразии,в чем,я собственно не уверена...)Я была в Турции более 10 раз,но с таким отношением и с такими людьми в Турции сталкиваюсь впервые. Они дискредитируют свой народ и свою страну,им должно быть стыдно.Из плюсов)Конечно Аланья,море,тепло,природа-самое главное!!!Отель имеет отличное расположение,просто замечательное,все рядом.Номера хорошие,все работает,уборка есть,полотенца меняли,завтрак так себе,обед и ужин хорошие,чай только в обед.Для тройки очень неплохо.Отель понравился,обязательно приеду ещё,если поменяются администраторы и отношение изменится. Буду следить и обязательно читать отзывы. Благодарю