Добрый день, хотелось отразить отзыв об ухудшения обслуживания и качества предоставляемого товара, раньше ни один раз заказывали там мебель и было хорошо, но последний раз заказал матери комод, выбрали модель ,договорились о дизайне, на что ответили, что это будет дороже, мы согласились с данной ,наш заказ приняли и назначили дату отгрузки готового товара, однако на удивление в назначенный срок комод не приехал, мать,пожилой человек, позвонила в Вашу организацию, девушка которая взяла трубку, не представилась, на вопрос когда привезут комод, ответила: " Зачем Вам комод, жили столько лет без комода, еще подождете". После чего сказала, все отпуске и она не знает когда будет изготовлен, комод.
Такой ответ был неожиданн, конечно первый раз столкнулись с таким хамством и грубым отношением к клиентам, такое ощущение ,что нам за этот комод заплатили, а не мы сами его приобрели за деньги. По итогам разбирательства и негатива, комод сразу в течении 2-х дней изготовили и привезли. Однако привезли не то,что заказывали, вметсо комода приехал пелинальный столик.
Так что всем кто желает к себе хамское отношение, кто готов ждать месяцами и в итоге получить не то,что заказывал за большие деньги, можете обращаться в эту организацию. Хамство и грубость Вам там гарантированы.
Очень жаль,что так негативно изменилась данная организация
Sovkombank
April 2021 •
1
Добрый день, пришел в офис 14:06, он закрыт для клиентов,хотя обед у них указан 14:00. Что за отношение местных работников. ?