Voda&Eda
October 2024 •
5
Люблю это место за комфорт, эстетику . Есть любимые блюда. Всегда заезжаю в ресторан, когда нахожусь в данном районе
Foreman Products
August 2024 •
5
Хожу в тренажёрный зал бассейн Атлантика. И наконец-то есть нормальные по функционалу и дизайну тренажеры, это Форман. Приятно и результативно заниматься на оборудовании, которое создавали с умом. Тем более, что это российское производство
Laser Doctor
January 2024 •
2
Здравствуйте. Начиная с 09.01 пытаюсь связаться с администратором клиники по адресу ул. Гороховая 26 по вопросу прохождения процедуры на аппарате ультраформер мрт. 09.01 в ходе телефонного разговора менеджер проинформировал меня, что передал заявку на звонок в клинику. 10.01 звонок не поступал. 11.01 я попыталась самостоятельно дозвониться в клинику, но никто не ответил и менеджер заверила меня, что передала мою просьбу связаться со мной администратора клиники. Но! Звонка из клиники я не дождалась. Единственное, что, после такого демонстративно низкого уровня ответственности и сервиса, я не оставляю попытки все-таки услышать крайне загруженных администраторов, так это наличие в данной клинике ультраформер мрт. Так как я уже несколько лет являюсь клиентом Лазерного доктора, у меня высокий уровень лояльности к сети, но после таких ситуаций, возможно необходимо пересмотреть свою позицию. С уважением, Ольга
Pkhali-Khinkali
June 2023 •
1
10 июня оформила заказ на доставку еды. В разговоре с оператором в первую очередь уточнила время ожидания, так как понимаю загруженность в выходные дни ( оператор Александр ответил 1:20). Меня это устроило. Далее я обратила внимание оператора на предыдущий заказ с доставкой, где вся еда была холодной при получении. Александр заверил, что укажет эту информацию для сотрудников ресторана, дабы такое не повторилось. По истечени заявленного срока заказ не был получен. При разговоре с сотрудником ресторана женского пола ( не представились) я услышала на вопрос об ориентировочных сроках ожидания ответ "Скоро". Данный формат диалога приемлем для бытового общения в стенах дома, но никак не для ресторана. Женщина на мою настойчивость узнать сроки решила ответить "5 минут". Так как это была ошибочная информация предполагаю , что мне нарочито выдали неверные данные. Прошло с момента оплаты заказа до звонка курьера 1:45, лишь его звонок и моё уважение к курьеру не позволил завершить отказ от заказа в службе доставки ( при повторном звонке в ресторан я не дозвонилась). Получается следующие: 1. Служба доставки не владеет актуальной информацией о времени доставки. 2. Сотрудники ресторана обладают низкими навыками профессиональной коммуникации. 3. Отсутствие качественного оборудования для сохранения температуры блюд (еда была совершенно холодной) Благодарю за данный момент- к вам обращаться за доставкой не планирую более
Centr krasoty i zdoroviya nogtey
April 2023 •
5
Хотите самый шикарный педикюр? Значит вам в этот центр. У меня проблемные стопы ( очень много мозолей разных видов) и эффект от педикюра был максимум на пару дней. Но после посещения данного центра я поняла, что ранее мне делали что-то иное, но не педикюр. Специалист Екатерина сделала всё так идеально, что мои стопы невероятно гладкие и лёгкие уже вторую неделю ( поверьте, раньше мои ноги сохраняли эффект от процедуры лишь несколько дней). Я в восторге. Благодарна за такой профессионализм!
Stroganoff Steak House
March 2023 •
5
Я в восторге. Прекрасно было всё: сотрудники ресторана создали атмосферу радушия, легкого юмора и сервиса на высочайшем уровне; кухня порадовала насыщенным, ярким вкусом блюд ( устрицы, стейк, десерты); довольно внушительная карта вин; а какая атмосфера волшебная благодаря шикарной игре на рояле! Все перечисленные ранее моменты создали незабываемый для меня вечер. Спасибо!
Sleep and Smile
February 2023 •
1
специалисты не в состоянии верно указать размеры кровати, предоставляют ложные данные. потрачено время и топливо на дорогу к пункты самовывоза, размеры кровати оказались иными, чем указал сотрудник магазина в переписке. в представительстве компании не считают нужным признать ошибку и на все вопросы ответ- на сайте компании есть вся информация. при этом информация неверная, при этом оказывается функция специалиста для работы с клиентами это оформить заказ, а не вести граммотно консультацию по продукции компании. Из-за ошибки сотрудника я потеряла время, деньги и бонусам требуют заявление оформить на возврат ден.ср за бронирование. Не рекомендую компанию, так как у сотрудников отсутствует достойный уровень квалификации
Vita Express
December 2022 •
1
В колл-центр не дозвонилась. Со словами все операторы заняты звонок был сброшен. 26.12 совершена покупка. Провизор не предупредил об особенностях хранения лекарства ( температурный режим). Мало того,что это грубое нарушение условий отпуска лекарственных средств, так ещё напрашивается логичный вопрос- а в аптеке как хранился препарат? Может без соблюдений условий хранения раз провизор промолчал? Тогда получается отпущено лекарственное средство ненадлежащего качества и оно может быть опасным для приёма. Отвратительно
Ollis
October 2022 •
1
Посещение в будний день. Были семьёй с маленьким ребёнком. Пока я занималась ребёнком, муж сделал заказ( для меня паста). Через минут 5-8 от момента принятия заказа и спокойно изучив меню увидела, что эта же паста есть в предложении бизнес-ланча. На мою просьбу сделать не отдельно пасту ,а в комплексе бизнес-ланча, официант с печалью в глазах сказала, что уже невозможно заказ изменить, так как он уже забит в систему. Прекраснейшее, наполненное глупостью, общение с персоналом заведения. Паста больше похожа была на макароны с беконом, пицца норм
Lemana Pro
October 2022 •
1
Заказ сделан онлайн. Доставка из магазина на Петергофском шоссе. Привезли столешницу с огромными сколами. Отдел сборки не удасожился перед отправкой позвонить и уточнить готова ли я принять такой товар. Мне никто не позвонил согласовать замену. Без моего согласия оформили возврат ден.ср-в. При этом часть столешницы магазин оставил за мной. Зачем мне только половина столешницы сотрудники мне так и не ответили. Сейчас приходится оформлять полный возврат заказа, при этом со мной от компании так никто и не связался, пришлось сделать 4 звонка для прояснения ситуации.