Vasilisa
January 2025 •
2
Я была очень удивлена, что в нашем городе (в самом центре!) есть ещё магазины, для которых нет никаких законов и правил, а отношение к покупателю характерно скорее для 90-х годов прошлого века! Оказывается, есть – это магазин «Василиса», ул. Трёхсвятская, 28Б. В сентябре прошлого года сдала туда бусы для пустякового ремонта, обещали сделать через неделю. Прихожу в назначенное время – бусы не готовы, зайдите на недельке. Ну, что же, всяко бывает. Зашла второй, третий, четвёртый раз – та же картина. Закончился сентябрь, октябрь – ничего не меняется. Начинаю разбираться с продавщицей-приёмщицей. Ой, извините, мастер Дмитрий очень занят, у него много работы и вообще у него трое детей (!). И что?! У меня тоже трое детей, мне что – подарить его детям бусы? Где книга отзывов? У нас такой нет. Где адреса и телефоны контролирующих организаций? Нет такого. Придётся жаловаться на вас! Жалуйтесь куда хотите. Хорошо, дайте телефон директора магазина. Так это Дмитрий многодетный и есть. Звоните ему и напрямую решайте вопросы с ним, а меня не трогайте. Хороший поворот! Скрепя зубами, несколько раз звоню Дмитрию, никто не берёт трубку. Опять в магазин, там говорят: так он чужие номера не берёт вообще. Круг замкнулся. Прошёл ноябрь, декабрь, регулярно хожу в магазин, пытаясь вернуть свои бусы в любом состоянии. Результата никакого! Причём, как оказалось, я такая далеко не одна. Наконец, в начале января, после решительных угроз написать заявление в милицию, мастер-директор Дмитрий соизволил связаться со мной, типа: что хотели-то? Бусы починить? Что-то я ваших бус не найду, поищу дома. Если найду, то позвоню. Прошла ещё неделя, наконец, нашёл, наверное, дети наигрались! Спасибо огромное, Дмитрий, просто низкий вам поклон, не прошло и 4 месяцев! Сказал, что за день-два отремонтирует и вернёт. Прошла ещё неделя, наконец, сверши-лось чудо – бусы готовы. Иду в магазин, а бусы не мои! Опять связываюсь с Дмитрием – ладно, буду искать. Ещё неделя и, наконец, мои бусы готовы. За мелкий ремонт содрали половину стоимости бус! Ни скидки за долгий ремонт, ни извините. Ну, спасибо, что хоть вернули, я уже и не чаяла их увидеть. Хотела расплатиться картой – за ремонт карты не принимаем, только наличные. Понимаю, надо же кормить троих детей. Что касается ассортимента магазина, то очень бедновато для такого выигрышного места, да и цены не маленькие. Вывод: никогда больше не зайду в этот магазин ни по каким делам и другим не посоветую!
Onix
July 2021 •
5
Первый раз в этом кафе - очень понравилось. Центр города, удобный заезд и стоянка для машин. В жару было прохладно. Обслужили очень быстро, в той последовательности, как попросили, официантке Ксении отдельное спасибо! Еда очень достойная, цены умеренные. Что ещё надо?! Обязательно вернёмся ещё раз.