Приятное уютное местечко! Приветливый персонал! Вкусно и недорого
Vnk Gaz
January 2024 •
5
Качество бензина одно из лучших в Дагестане. Современная АЗС со всеми удобствами, хорошее обслуживание!
Master instrument
October 2023 •
1
Ассортимент большой - это единственное чем может похвастаться магазин. Цены - одни из самых высоких в городе.
Персонал далеко неприветлив. Все делают вид будто чем-то важным заняты, и им сейчас не до клиентов. Общение будто ты им денег должен.
Продали и забыли. Недавно хотел вернуть угольник свенсона с заводским дефектом, отказали в возврате и в обмене, слушать не захотели даже, а вы мол не видели когда брали)) Я то ладно покупатель могу не разбираться или не заметить сразу, как в моем случае, а вы то продавцы «профессионалы» какого … там сидите и не видите, или скорее всего видели и молча продали, лишь бы избавиться. Кто-то верно писал ниже: Если ищите решение, а не отказ - вам не сюда, тут точно никто не заинтересован помочь вам. В общем о клиентоориентированности тут точно не слышали.
Большая просьба руководство обратить внимание на работу персонала
Kur'er schast'ya
March 2023 •
1
сделал на сайте заказ утром на 2600 руб, время доставки было указано в тот же день с 12 до 17.
В результате в 17 цветов нет, стал уточнять статус в чате на сайте, оказалось что его даже не взяли в работу еще и вообще данного набора (цветы + сладости) нет в наличии и его нужно за 2-4 дня заранее заказывать (хотя на сайте ни слова об этом и четко было указано время и дата доставки - в тот же день до 17) В итоге вместо проявления лояльности ко мне как к клиенту, попробовать пойти навстречу и что-то достойное предложить (учитывая что потерян целый день, праздник испорчен) они зачем то усердно убеждали меня в чем-то (складывалось впечатление будто я сам вообще в этом всем виноват))), пытались мне объяснить и доказать почему так произошло (будто я вообще должен вникать в их нюансы работы) Предложить чего-то толкового за те же деньги не смогли ничего, только смешную дешевую замену типа 11 тюльпанов или 5 роз "высоких" аж по 70 см ))))
В результате ни мен ни администратор выше не решили моей проблемы и был просто сделан возврат. Все очень печально :| и не профессионально. Сервис на низшем уровне лояльность и понимание ситуации клиента вообще отсутствует.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Stavropol 355011
May 2020 •
1
Постоянно злые и чем-то недовольные сотрудники, будто весь мир им должен