VTB Bank
September 2023
1
Здравствуйте. Заказал своим сыновьям детские дебетовые пластиковые карты. Сам я, маломобильный гражданин🦽 1й группы. Доставка карт на руки по адресу невозможна. В связи с этим и был выбран данный офис, так как есть условия посещения маломобильных граждан(с которыми были сложности, долго искали ключи и долго соображали и готовили подъемник, после "танцев с бубном" всё получилось). Предварительно уточнив по телефону горячей линии, что карты могу забрать только я сам и что из документов будет нужен только мой паспорт, прибыв в данный офис за получением карт, сотрудники офиса мне сказали, что по телефону горячей линии мне не правильно объяснили о том, что для получения карт нужен не только мой паспорт с моим присутствием, но и нужны оригиналы документов детей(свидетельство о рождении, паспорт(одному из сыновей уже 14 лет), уточнив у сотрудников нужно ли будет присутствие детей, сказали, что достаточно будет оригиналов их документов(для сканирования). В очередной раз прибыл в офис получить карты уже с оригиналами документов детей, где было вновь отказано, так как сказали, что нужно присутствие детей, чтобы их сфотографировать. Почему вводят в заблуждение(обманывают) клиентов, тем более с ограниченными возможностями?
Городская клиническая больница № 21
June 2022
5
В октябре 2021 года я попал в 21ю больницу города Уфы, с травмой компрессионного перелома позвоночника. Где проходил лечение и прохожу медицинскую реабилитацию. Выражаем огромную благодарность всему персоналу Отделения Нейрохирургии. И особую благодарность врачу нейрохирургу оперировшего меня Рахматуллину Эрнсту Ринадовичу. Меня поразил высокий профессионализм как врачей , так и медсестер. Спасибо за профессиональный подход к работе врача. Благодаря таким замечательным, преданным своему делу врачам, многие люди продлевают свою жизнь и проживают до глубокий старости. А так же выражаем огромную благодарность всему персоналу Отделения Медицинской Реабилитации, куда я попал после операции. Где мы переодически в течение более полугода продолжаем проходить реабилитацию и медицинскую профессиональную помощь. Здесь мы достигли и достигаем больших успехов по восстановлению. Особую благодарность выражаем заведующей ОМР Тимировой Альбине Фанисовне, врачу ЛФК Лопатиной Елене Сергеевне, врачу Корольковой Анастасие Дмитриевне, врачу психотерапевту Возовой Разие Равильевне. За их профессионализм, понятное обьяснение как проходит лечение и востановление, чуткость, внимательность, за теплые прекрасные человеческие отношения. Вы дарите людям здоровье, счастье, радость, удачу, как получилось в нашем случае. Желаем Всем врачам, медсестрам, всему персоналу крепкого здоровья, долголетия, семейного счастья, процветания, дальнейших успехов в работе, материального улучшения больницы № 21 города Уфы.