Hotel Bospor
November 2021 •
1
Отвратительное хамское отношение администрации к свои гостям!!! Но и к техническим сторонам отеля тоже есть вопросы: почему сломан лифт? Лифт после нажатия кнопки этажа произвольно открывал и закрывал двери, не поднимался, приходилось идти на свой этаж пешком по лестнице. Почему при въезде в номер 417 двери шкафа были сняты и сложены на полу? Их приходилось перешагивать, чтобы пройти внутрь номера. Почему сломана дверь, ведущая в сауну? На последний вопрос от генерального директора мы все-таки получили ответ. Оказывается, сломанная дверь "для красоты". Отдельного внимания заслуживает генеральный директор отеля, которая представилась нам (ВНИМАНИЕ!) уборщицей. Хамское и грубое отношение в диалогах со своими постояльцами, профессиональных навыков- ноль, клиентоориентированности- ноль, понимания своих непосредственных обязанностей как управленца- ноль. Если не хотите испортить себе отдых и настроение, никому не советую заселяться в этот отель.