Обратился в компанию когда дом был уже построен, на этапе отделки фасада. К работе сразу подключился дизайнер, предложили несколько вариантов. Совместно отработали дизайн, по дизайну подготовили спецификацию, элементы декора изготовили и доставили все в срок, хотя находимся в разных регионах. Отделку фасада сделали примерно восемь лет назад, сейчас все на месте, ничего не отвалилось (фото - настоящее время). Хорошая компания, очень качественная работа.
Sampo
July 2023 •
1
Место красивое, но по факту какие-то дельцы просто приватизировали гору. Подъем буквально несколько пролетов, цена для взрослого 250, ребенка 150. Для семьи из четырех человек стоимость 800. Наверху несколько скамеек, ограждения и пара странных композиций из метала. Вид на озеро через верхушки сосен. Рядом на ту же гору есть бесплатный подъем. Поставил одну звезду из принципа, цена явно завышена. По хорошему нужно написать в прокуратуру, пусть проверят права аренды/собственности и адекватность ценообразования.
Zavod Tekhnofleks
July 2021 •
1
История такая. Заказываю шесть рулонов неликвида. Менеджер предупредила, что впереди обед и ждать придётся не менее трёх часов. Оплачиваю заказ. На проходной интересуюсь, можно ли отъехать и вернуться к какому-то времени или по звонку. «Нет нельзя, могут вызвать в любое время». Ок, жду. В помещении для ожидания жара, толпы мух, ожидание почти три часа. Далее долгожданное разрешение на въезд. Вахтёр вручает схему и чертит на ней от руки куда ехать. Схема не соответствует фактическому положению дел (в фоточках). Загружаю рулоны. Далее, двигаясь по «чертежам» вахтёра, я ошибаюсь и возвращаюсь к въезду. Выходит охранник и направляет к выезду. Подъезжаю к выезду, шлагбаум открыт, никого нет и я без всякой задней мысли прощаюсь с заводом. Примерно через час звонок с какого-то городского номера. Товарищ с претензией обьясняет что я нарушил какие-то внутренние правила, не подписал какие-то документы и фактически рулоны украл (!!!). Нужно срочно вернуться и подписать! Я сообщаю, что время к концу рабочего дня, я отъехал далеко и вернуться не успею. «Ок», - сказал товарищ - «тогда вносим вас в «чёрный список»». В итоги потрачено полдня, конфликт с вахтёрами и какие-то санкции персонально ко мне.
===
Вопрос только к руководству: в основных принципах менеджмента качества, о которых у вас написано на каждом столбе, на первом месте стоит «ориентация на потребителя». В каком месте этой истории ваша организация была ориентирована на потребителя? Спасибо.
Ladushki
September 2020 •
5
Одно из лучших мест на трассе. Красивый зал. Очень вкусно и бюджетно.