Detskij mir
December 2021 •
1
Персонал не компетентен, общаются грубо, к образе тю клиента за помощью равнодушны и даже грубы, поведение наплевательское, все что кончается интернет заказов не хотят обслуживать, говорят нам некому собирать заказы, приезжайте позже, мы специально ехали за заказом, что бы забрать его к новому году, но нам никто не захотел помочь, говорят ждите смс, на вопрос когда он прийдет, отвечают не знаем, в заказе 2 товара, пластилин, который лежит рядом не одной полке в магазине, их даже не нужно ходить брать с разных полок, все товары находятся в наличии в магазине, сказали собирать не кому, приезжайте когда прийдет смс... полное равнодушие к клиенту... не пойму, так трудно взять с полки товар и отдать? Вообщем у нас остались негативные эмоции при посещении данного магазина! Хочу заметить, что раннее с смс по заказу мы приезжали и он все-ровно не был готов, простояли 30 мин проискали его на полках и по итогу его так же ходили собирали и мы стояли ждали пока его соберут, так зачем эта система с смс, если она не работает?