Алексей
24
1.1K
subscribers
0
subscriptions
5.1 m
views
В целом, после посещения остались скорее отрицательные впечатления. Увы, но локация всё-таки накладывает отпечаток на качество обслуживания.
Казалось бы, серьёзный банк, тем не менее на входе приветствует сотрудник, мягко говоря неподобающего для подобной организации внешнего вида. Это «первая линия» контакта с клиентами банка. Тем не менее, представитель банка встречает тебя в коротеньких мятых брючках, рубашке которую уже давно пора постирать или заменить. Казалось бы, мелочь, но… 😕
Целью визита было внесение крупной сумму через кассу. Сотрудник за столом, при оформлении документов очень настойчиво повторяла, что в документах не стоит что-то читать и проверять, всё стандартно/являюсь зарплатным клиентом/, однако при проверке, была найдена ошибка в паспортных данных 😕
По итогу диалога, был перенаправлен в кассу, для зачисления денежных средств. Консультантом было озвучено, что брать новый талон электронной очереди нет необходимости, нужно ожидать приглашения. В кабинете «касса»», по всей видимости находился знакомый «кассира», так как подошёл консультант со своим посетителем, зашёл в кабинет и тут же вышел громко смеясь с посетителем кассы, предложив своему клиенту пройти в кабинет, несмотря на то, что я был перенаправлен своим менеджером для продолжения процедуры по внесению денежных средств. Консультант, перенаправивший меня в кассу, не предпринял никаких попыток для того, чтобы хоть как-то воспрепятствовать этому 😕
Безусловно, мной был озвучено о необходимости соблюдать какой-то порядок в посещении 😕
Визуально всё приемлемо, есть кофе машина, вода. На мой взгляд, недостаточно электронных табло для отслеживания эл. очереди.
Большой выбор товаров для дома, создания уюта. Компетентные, ненавязчивые консультанты.
Находится на цокольном этаже. Рядом есть парковка, мест достаточно.
На мой взгляд, много настойчивых рекомендаций, даже по телефону. Немного хромает снабжение/логистика. Записывался по телефону, заранее, предупредил в какое время приеду, что буду делать, т.е. сюрприза не должно было быть. По факту, был простой минут 15-20 из-за отсутствия необходимых деталей и ГСМ. Вроде ерунда, 15мин не критично, но когда ты заезжаешь после работы, хочется всё-таки пройти всё без заминок и пауз. Соответственно, теряет смысл разговор и обсуждение деталей визита с менеджером 🤷♂️
В целом, неплохо. Продолжительного ожидания не было/будний день, вечер/, внутри чисто, есть комфортная зона ожидания. На парковке снаружи достаточно места. Мастера знают своё дело.
Качественный звук! Лучше на втором этаже бронировать)
Парковок рядом нет, только закрытые. В принципе, пешком примерно на расстоянии 1 км можно поставить машину.
Широкий спектр услуг, удобная локация.
2й этаж здания, рядом много парковочных мест в том числе для людей с ограниченными возможностями.
Отличный магазин. Неплохой выбор цветов, на любой вкус. Удобное расположение, рядом есть парковка. Внутри красиво и уютно. Флорист ненавязчиво консультирует, в подарок упаковали в бумагу, чтобы донести до машины, завязали ленту.
Мелочь, но приятно)
В принципе, всё съедобно, но не часто.
Ценник, на мой взгляд завышен.
Всё-таки это столовая, «для своих». В БЦ проходная, с улицы просто так не зайдёшь. Соответственно кафе для сотрудников БЦ, но цена не «свойская»)
Как всегда вкусно, быстро, удобно. Приятное обслуживание 👍
Посещал данное место. Подъезд удобный, расположен на последнем этаже многоуровневой парковки. Собственно сам картинг по размеру чуть меньше парковочного этажа. В целом, организованно всё неплохо. На ресепшен всё объясняют, финансовая часть вопроса. Далее в зал ожидания, заезды группами по несколько картов. Выдают форму, подшлемник, шлем, перчатки.
Перед заездом рассказывают правила. На треке находятся наблюдающие, на случай нештатной ситуации. Карты есть как одиночные, так и на двоих.
Есть кафе, с видом на трек, в котором можно попить кофе, что-то перекусить.
Посещением остались довольны.
