Жанна С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.9K
views
Женщина отказалась обслуживать ссылаясь на то, что она может позволить себе закрыть магазин раньше. Хотя до закрытия оставалось 10 минут.
Отвратительно!
Долго, заказы делать не успевают и убирают их с экрана заказов. По итогу, у прилавка столпотворение людей, которые пытаются узнать, куда исчез заказ и в каком он статусе.
Писали в книгу жалоб - бесполезно.
На нервное замечание посетителя, что заказы убирают с экрана, менеджер, кажется, Елена, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, на повышенных тонах отвечала, что она не при делах. Зачем тогда там вообще менеджер, который не может организовать работу и нормально общаться с посетителями?
Очень приятный сотрудник, помог разобра ться с кучей заказов и сложить все коробочки