Ну что , вот и пришло время для реального отзыва .
Сегодня посетили данное заведение . Зашли в зал , все заняты чем то , но не встречей гостей . Обратили внимание после того как мы начали громко говорить и просить обратить на себя внимание .
И тут все пошло не так , начиная от грязных занавесок на окнах , плавно переходим к плотной расстановке столов , в следствии чего если сзади кто-то сел , то он будет биться об ваш стул .
Далее началось самое интересное , официант принял заказ в районе 12:20 и принес достаточно быстро салаты , у супруги моцарелла была испорчена , попросили заменить . Мне уже принесли уху , немного солоновато даже для мужского вкуса и много перца . Жена все еще ждала свой салат переделанный . Принесли ее салат . И все это произошло в терпимые сроки и тут началось томное ожидание горячих блюд ! Потом пришла администратор , начала рассказывать про то что горячее от 30 мин до 50 но в нашем случае в диалоге это было 85 мин с момента заказа .
На 95 минуте подали горячее . Это был стейк осетра и стейк говяжий …
95 мин , при посадке в 4-5 столов ( все кушали бизнес ланч ) … т.е по меню готовили только нам .
Сам вкус блюд нормальный , но перец и соль нужно предлагать поверх блюд ( так делают во всех уважающих ресторанах) , а не так что сразу в блюде . В конце пришла странного вида женщина и провела оплаты , странно что не официант .
Кухня посредственная , обычная .
Не дорого , цены низкие .
И сделали скидку из-за ожидания долгого , но меня не интересует скидка , а только мое потраченное время и сорванные дальнейшие планы .
Персоналу нужно подтянуть гостеприимство . Требуется генеральная уборка и легкое обновление интерьеров .
На кухню нужно более быстрого повара .
Две звезды за то , что еда съедобная . Минус три звезды за то, что долгое ожидание .
Tornano
September 2024 •
5
Отличное место , богатый выбор вин .
Рекомендую к посещению не только для покупки вина. Приятная атмосфера , уютный интерьер . А так же когда лень , можно заказать доставку !
Табакерия
August 2024 •
1
Зашел сейчас , говорю здравствуйте, можно мне пару зажигалок для сигар , следом заходит мужчина с молодым парнем и продавец игнорит меня и начинает им продавать , оставив меня без внимания …
Развернулся , ушел …
Такого отношения еще не встречал … попрошу руководство твоего дома , обратить внимание на своих арендаторов , а то общую картину сервиса портят …
Neftmagistral
August 2024 •
5
Всегда заходим в это кафе на заправке , удобно что есть все .
Crocus Oceanarium
August 2024 •
5
Красиво и не дорого
Гостехнадзор
August 2024 •
5
Отличное место !!! Все вовремя !!! Особенно благодарность Геннадию .
Petrovich
August 2024 •
1
Подписали договор как юрлицо , дали в итоге нам две Алины типа менеджеры . Лентяйки жуть . Короче в итоге в пятницу в 18:30 наш прораб им позвонил и спросил ну когда же поставка будет , а она говорит, а не будет и я до 18 . И ушла на выходной . В понедельник появилась и говорит мы вам ничего возить больше не будем , я так захотела . Без предварительных писем . Без актов сверки …
Проще как физ лицо работать .
Не зря я уточнил , сказали работать с ними тяжело , нет адекватных менеджеров . Поработав более пол года убедился . И еще меленжеры пишут одно , говорят второе , а делают третье и это все не совпадает .
Итог : Алина Бучнева «Специалист»
Алина Касатова вроде ее руководитель … но толку нет .
Ведут себя как все гиперы …
Не держатся за клиентов.
На сегодняшний день история усугубилась . Позвонил я по ранее оставленному номеру телефона Павлу , который мне показался очень адекватным человеком, попросил его помочь . Он сказал что занят отчетами и через пару дней вернется с решением , вернулся реально и пообещал дать нового менеджера некоего Артема . Я стал ждать , звонок от Артема так и не поступил . А сегодня вернулся и Павел и Алина Бучнева ( впервые кстати после того как сорвала нам поставку впоследствии чего заказчик выставил неустойку и мы понесли финансовые потери ) . Павел как выяснилось не знал , а Алина еще 21.08 отправила на почту указанную в договоре , документы о, расторжении договора. И все эти действия вся команда вместе с Татьяной ( начальник оптовых продаж ) , БЫЛИ РАДИ УДАЛЕНИЯ ПЛОХОГО ОТЗЫВА .
Что касается оплаты . Не могли добиться акта сверки , а предоставленная ранее сумма кредиторской задолженности не была выбрана нами и весь сыр бор , из-за 217.000 рублей , что для компании с 15 миллиардной обороткой , просто смех .
Мы с первого дня как подписали договор постоянно были обмануты и на данный момент пришло полное осознание , что тут клиент должен подчиняться под правила менеджеров , которые они придумывают на ходу , причем меняют их ежедневно .
Я всячески пытался мирно урегулировать данный вопрос и призвать сотрудников компании Петрович , наладить отношения в рамках договора . Увы .
Отдаю это дело юристам , тк необходимо восстановить справедливость .
P.S : извинений от компании , ни официально , ни устно я не получил до сих пор . Оплаты с нашей стороны произведены . Досудебных претензий в адрес нашей компании не получал . Получил только фин убытки и плохое отношение.
Нотариальная контора
May 2024 •
1
Прибыли на отдых в Сочи , понадобилось дать доверенность. Обратились в данную контору . Очередь электронная , взяли талон в 10:15 - в 12:00 перед нами было 2 человека . А все почему ? Да все просто , заходят постоянно люди и говорят мы к Кристине … охранник пропускает , а когда он уходит в зал , заходят люди явно имеющие отношение к конторе , тк они за собой заводят постоянно новых людей . Очень долго и нудно сидеть ждать и еще наверху кто-то делает ремонт и без остановки долбит молотком …
V. I. Dikul Center
April 2024 •
1
Ужас просто , записали на 14:30 27.04.24 к Усанову ( ортопед ) , приехал к 14:30 , кабинет занят , передо мной еще человек . Я постучал , говорю на 14:30 я ( а время уже 14:45 ) , врач если так можно назвать , говорит занят я , далее вышла женщина пациент и зашел мужчина ( доктор его позвал ) , а я остался ждать в 15:10 я пошел в регистратуру , сказали ждите . В 15:15 я сказал , чтоб купили на оплаченные мною деньги , своему «специалисту» - часы и чувство такта .
Major, Tank
December 2023 •
1
С 15 ноября на танк устанавливают доп систему для работы через телефон , я записался заранее за месяц , назначили мне 17.12.23 на 13:50 . Менеджер любезно сообщил , что мне как всегда это было раньше позвонят заранее за сутки и подтвердят мой приезд и заодно напомнят . Как итог не позвонили , за месяц естественно я забыл , вспомнил сегодня и смотрю , а запись то висит не перенесена , я звоню им , говорю мол почему не напомнили , а в ответ , у нас большая занятость , нам не до вас …
У меня много авто обслуживается в Мейджор , больше не ногой и всем соседям и знакомым расскажу , как Мейджор плюет на своих клиентов .
Руководство не может купить программу по автоматическому напоминанию клиенту ? Уже даже в барбершопах напоминают, а такой крупный и известный СЦ не может позволить себе . Не зря я не успеваю запомнить имя менеджера , они меняются быстрее , чем успевают записать клиента на ТО …