У меня в компании ипотечное страхование уже 3 года. И каждый год мне приходится самой вызванивать своего менеджера (которые каждый год меняются), чтобы попросить продлить полис. В этом году мне уже пол месяца не могут его продлить, каждый приходится писать и звонить самой, менеджеру вообще все до лампочки. Буду работать со страховщиком на прямую, т.к. клиентоориентированности здесь 0.