Дмитрий
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.9K
views
Я и мои близкие являются постоянными клиентами компании сушкофф и пицца.
Но с 09.02.25 наше мнение кардинально изменилось, заказали доставку, роллы привезли во время, все как всегда на уровне, курьер вежливый. Сели за стол в преддверии самых вкусных роллов для всей компании, и тут мы встали в ступор, начали пробовать, и почувствовали горечь, думали что показалось, попробовали другие роллы, но все таки нет, вкус роллов оказался просто "отвратительным".
Кушать к сожалению это было невозможно, во рту стало все горчить.
Обратился в поддержку, предложили вернуть 80% сета с аргументом что привезут замену, привёл аргументы что компания из " Х " людей взяли и начали кушать, думали что показалось, в итоге у нас осталось 50% от сета.
Возвращать мне деньги было не нужно, мне нужны были съедобные роллы, но, предложили какие то 500 рублей, на следующий заказ.
Итог всей истории, вечер испорчен, настроение туда же, и ещё как бонус 6 человек как минимум(а эти люди ещё и другим посоветуют не обращаться в эту компанию, что бы не оказаться в такой ситуации).
Клиентоориентированность ? -не, не слышал.
Номер заказа 0867
Дата заказа 09.02.2025
