Detskij mir
April 2024
1
Мной был приобретен детский манеж через интернет магазин детский мир, получила я его по адресу -Череповец, Ленинградская улица дом 1, ТЦ Северо-западный, о чем свидетельствует заказ от 3 августа 2023 года номер 6071257565. При эксплуатации манежа, он постоянно расползался по швам, опасно торчали нитки, которые мог съесть маленький ребенок, так как на манеж гарантия, я принесла его в магазин и написала претензию о возврате средств! 22 марта 2024 года Претензию приняли с нарушениями, мне не сделали ксерокопию второго экземпляра, не написали , что претензия принята, сославшись на то, что не умеют пользоваться принтером. На претензию до сих пор (7 апреля ))нет ответа! По закону на это есть 10 дней))) но это же детский мир, они мне подарили 200 бонусов, оценив мои нервы такой суммой))) а нервы нужны для обшения с директором магазина азахахаха диретор это вообще такая безграмотная дама и такая неприятная, что пришлось ей напомнить, кто она ) Директор детского мира город Череповец ТЦ Северо-западный- это нечто, не знает законы, орет, не умеет разговаривать с покупателем! Пока не поставишь на место) в общем организация большая, но работать не умеют с претензиями и возражениями, сотрудники не обучены, на управляющих местах полная безграмотность)