Logoumnichka
Krasnogorsk • Speech therapists
Save
October 2023
Хочу выразить благодарность центру «Логоумнички» , а именно Дарье Малеховой. После неудачных попыток поставить «р» моему 6-летнему сыну у двух логопедов, я обратилась к Дарье. Уже на третье занятие ребёнок чисто рычал, на четвертое- ввели звук в речь. И это с учётом того, что занятия длятся 25 минут. Это потрясающе 👏🏻 Дарья-очень талантливая, энергичная, знающая индивидуальный подход к детям. Уверена, что и вся команда в этом центре также имеет высокий уровень квалификации. Рекомендую на все 1000%. Атмосфера внутри центра, энергетика, профессионализм сотрудников -всё просто на высшем уровне🫶🏻 Успехов в Вашем благом деле и процветания 🌺
Volhovec
Krasnogorsk • Doors
Save
September 2021
Большой косяк компании Волховец и что было дальше… Итак, обо всем по порядку. В конце мая я заказала в салоне Крокуса 4 двери в эмали в цвете матовый жемчужный. В принципе выбор стандартных белых цветов в эмали не велик, их всего три: белоснежный, жемчужный и молочно-белый. Остановили свой выбор на жемчужном, в салоне он выглядел наиболее подходящим- матовый белый цвет, он не светился как белоснежный и не желтил. Через несколько дней приехал замерщик с образцами , мы приложили к своей мебели и ещё раз убедились что цвет отлично нам подходит. Также он дал несколько рекомендаций по доработке проемов, чтобы двери стали идеально 👌🏻 Мы оплатили половину стоимости в салоне и стали ждать( изготовление дверей занимает до 50 рабочих дней по регламенту компании, или что то вроде этого). Ровно через месяц, в конце июня, раздаётся звонок от менеджера салона : ваши двери готовы. В течение недели нам эти двери доставили и установили. Установили всего 3 из 4х, поскольку один комплект доборов и наличников оказался с браком. Полотно и коробки с бракованными доборами и плинтусами благополучно сложили у меня на лоджии, как мне тогда казалось,не на долго. Установщик уехал, мы все в квартире прибрали( квартира жилая) и смотрим с мужем на эти двери и не поймём: то ли лыжи не едут, то ли мы дальтоники. Двери светло-серые! Мы в недоумении, как так, мы ведь выбирали , подбирали, прикладывали, такого не может быть.. Я в тот вечер очень перенервничала, тк двери смотрелись как что то инородное, не из этого помещения. Цвет был невероятно холодным, не подходил ни к чему в интерьере. На следущей день мы взяли наличник от двери и пошли в салон, дабы убедится что цвет тот самый, что мы заказали. Приходим и видим такую картину: стоит в салоне дверь в нашем цвете, который мы заказывали, а вокруг неё установлен светло-серый наличник. Картина маслом😕 На наш вопрос :что бы это значило, менеджер спокойно отвечает: а это нам на днях установили новый наличник в салоне, т.к. тот был поцарапан, а цвет другой потому что у компании поменялся немного оттенок. «НЕМНОГО»- ну вы поняли))) Мы приложили свой наличник к двери и его цвет идеально совпал с новым светло-серым наличником, но не с дверью. Нас конечно порадовало, что поход к окулисту отменяется, но с другой стороны мы поняли что конец истории с дверьми оттягивается на неопределенный срок.. Мы засняли всю эту красоту на фото и видео, отправили из салона претензию и стали ждать звонка. Через какое то время со мной связался управляющий Бокарев Дмитрий. Он сказал что для подтверждения разнотона ко мне на дом приедет эксперт с образцом. Хотя не нужно быть экспертом чтобы его увидеть. В салоне все видно было очень хорошо ( фотографии приложены в отзыве). Приехал эксперт, приложил, покрутил, говорит:ну да,разнотон есть. Позже со мной снова связался управляющий и сказал что будет решать этот вопрос с руководством. Я дала понять что этот цвет дверей меня не устраивает, я заказывала не его и что требую замены. Еще через неделю Дмитрий звонит уже с предложением- руководство приносит извинения и предлагает скидку 30%. Тоесть другими словами: ладно, заберите нашу часть дохода , оплатите себестоимость и разойдёмся. Только вот загвоздка в том, что двери действительно смотрелись инородными и портили весь остальной интерьер. Они не нужны мне были ни за 60%стоимости, ни бесплатно. Я отказалась от этого предложения. Думала что далее нас ждёт суд, но нет:управляющий попросил прийти в салон и написать заявление на имя ген. дир-а о сложившейся ситуации. Беготня продолжается… Наверное если бы не качество дверей, которое действительно безупречно, я бы сразу пошла в суд. Понятно что уже много времени потрачено, много нервов, и честно сказать, не было желания сотрудничать дальше. С момента заказа уже прошло 1,5 месяца: у меня стоят двери не того цвета, на лоджии склад брака, разбор полётов продолжается.. ну что ж, надо идти до конца. 15 июля я написала развёрнутое заявление на имя ген.дир-а о своих требованиях исправить ситуацию за счёт компании: демонтировать двери, изготовить двери в цвете белоснежный (т.к. оказалось, что тот жемчужный цвет, который в салоне завод воспроизвести не сможет и выбирайте из того что есть: либо белоснежный, либо молочный, по RAL красить тоже отказались, сказали +30% к стоимости и будет вам RAL), установить, все вывезти , короче довести ситуацию до ума, исправить свои косяки. 21 июля от управляющего Дмитрия приходит благая весть: руководство пошло вам на встречу, все исправим, все решим. «Пошло вам на встречу»-хм, ну спасибо, давно бы так! И наконец началась белая полоса. В этот же день новые двери запустили в производство, те двери оставили мне в пользование до установки новых. 7 сентября нам приехали новые двери ( на этот раз ожидание составило больше месяца,т.к. мой заказ был взят на контроль и тщательную проверку брака) 9 сентября новые двери уже стояли. Отдельно хочу сказать про установщика Бабакова Сергея-высококлассный специалист, за один день он демонтировал 3 двери, упаковал их , и установил 4 новых. Качество установки идеальное, все ровно, четко, профессионально. В этот же день старые двери забрали, наконец разгрузили лоджию) мы выдохнули… Наконец закончилась эта история длинною в 3 месяца. Подводя итоги: Рекомендовала бы я компанию “волховец»? Не смотря на те проблемы с которыми мне пришлось столкнуться, ДА! Только лишь за качество продукции и за профессионализм сотрудников я закрыла глаза на их огромный косяк с разнотоном. Конечно, осадочек от нервотрепки остался, но это пройдёт, а качественные двери останутся с нами на долго) Также хочу выразить благодарность управляющему Бокареву Дмитрию за то, что сопровождал меня во всей этой ситуации, взял её на личный контроль и был на связи до конца. Руководству на заметку: если бы о смене цвета на заводе были уведомлены ещё и покупатели , а также вовремя заменены выставочные образцы в салоне- такой бы ситуации как у меня не случилось. Я бы не потеряла кучу времени и нервов, а вы-не потеряли бы доход. Процветания Вам, «Волховец», роста и развития беспрерывного, т.к. нет предела совершенству. P.S. На фото разнотон двери и наличника -вот такая была разница. А также итог установленных нам дверей в цвете матовый белоснежный.
Photo Place Art
Krasnogorsk • Photography
Save
August 2021
Сотрудник Анастасия абсолютно хамовитая. Разговаривает надменно, на вопросы не отвечает,не консультирует. Для чего такие сотрудники? Таким на рынок картошкой торговать. Если хозяин(ка) фотосалона хочет сохранить репутацию и клиентов, совет- сменить данного сотрудника. Жалобы на эту мадам частые, в отзывах в том числе. Задумайтесь.
Dinastia
Krasnogorsk • Cosmetology
Save
May 2020
Прекрасное место, грамотные специалисты, располагающая атмосфера. Делала эстетику, лечила кариес. Все прошло на высшем уровне. Теперь лечение проходит муж, который до ужаса боялся стоматологий. После знакомства с Виктором Олеговичем страха нет, бежит как на праздник. Все абсолютно безболезненно. Спасибо большое Виктору Олеговичу и Олегу Николаевичу за наши здоровые зубки. Успехов и процветания вашей клинике!