Angara
July 2024 •
2
Мы проживали в отеле всего одну ночь, но у нас остались только негативные эмоции. При заселении мы увидели объявление о том, что не будет холодной воды. Мы уточнили на ресепшен, что будет с водой. Нам ответили, что будет вода комнатной температуры. Вечером мы пошли погулять, но когда вернулись, то обнаружили, что вода совсем не комнатной температуры, а откровенный кипяток, которым невозможно даже помыть руки. Спустившись на ресепшен, мы решили ещё раз уточнить о воде. Девушки уже сменились и мы общались с администратором Викторией, которая по-хамски с нами общалась. Вместо того, чтобы предложить хоть какое-то решение данной ситуации, она стала говорить о том, что ничего сделать не может, что ей что, сбегать за водой и набрать её из речки. На мою просьбу позвать кого-то из администрации, кто смог бы предложить решение, Виктория ответила, что уже никого нет. Мы попросили дать номер телефона в таком случае, на что мне ответили, что она не даёт номера. Она сама позвонит и нам перкзвонит в номер. Мы не стали ждать и сказали, что хорошо, пусть Виктория сейчас позвонит и выяснит. На что мне было сказано, что я что, буду смотреть, как она звонит. В итоге, Виктория ушла в какую-то комнату и кому она звонила и что там делала, мы не знаем. Выйдя, она сказала, что воду должны скоро дать. С горем пополам вечером мы всё же помылись, очень быстро потому что вода была так себе. А вот утром воды не было совсем, даже в унитазе. Для нас было важно принять душ, потому что мы отправлялись на поезде домой, а ехать нам трое суток. Во-первых, очень жаль, что гостиница никак не предупредила заранее о том, что воды не будет. Мы бронировали несколько вариантов на всякий случай и другая гостиница нас проинформировала. Но мы туда не поехали, подумав, что у вас вода есть. Во-вторых, в таком случае было бы правильнее снизить цены на жилье. Потому что мы платили за комфортный номер, понимая, что после пребывания здесь, мы будем ехать 3 суток в поезде, где не будет возможности помыться. А получается, что мы попали в эконом, потому что даже помыться нормально мы не смогли. В-третьих, очень бы хотелось, чтобы к клиентам относились хотя бы уважительно, а не хамили, как нам. Было вполне достаточно хотя бы принести извинения за неудобства. В общем, к сожалению, наше пребывание в прекрасной Иркутской области, на Байкале было скомкано из-за всего этого.
U Artura
July 2024 •
5
Ехали в Магнитогорск и задумались о том, где можно было бы пообедать. Стали смотреть на карте и увидели по пути кафе у Артура. Почитали отзывы и решили сюда заехать. Все отзывы - это правда) Нас радушно встретил хозяин заведения, всё рассказал, посоветовал взять мясо. Артур показал нам куски мяса, которые мы могли выбрать и только после того, как приготовил шашлык, его взвесил. Цены более чем приемлемые! Мясо было очень вкусным, нежным и сочным! Ещё мы брали лагман и солянку, что тоже понравилось. В общем, мы получили огромное удовольствие от нашей трапезы! Кафе является семейным, где всё делается с душой! Мы искренне советуем посетить данное заведение!) А кафе у Артура желаем дальнейшего процветания!
Пельмения
July 2024 •
5
Мы приехали в Казань, как туристы. Гуляя по улице Баумана, мы захотели поужинать и попробовать национальную татарскую кухню. Наш выбор пал на Пельмению. Здорово, что есть ассорти эчпочмаков и мант, чтобы можно было продегустировать разные вкусы) Нам всё понравилось! Официантка Альмира очень доброжелательная, если у нас возникали вопросы, то Альмира на них отвечала и всё объясняла. В данном кафе можно заказать татарское чаепитие с традиционными сладостями. Хорошее место!
Kusochek schastya
August 2023 •
5
Очень люблю "Кусочек счастья"! Здесь готовят вкусные торты. В ассортименте 12 различных начинок! Кондитеры изготавливают разные торты. Особой популярностью пользуются торты-открытки, но и многоярусные торты тоже продаются! В последний раз заказывали торт на свадьбу! Вместе с менеджером согласовывали дизайн и начинки. Правда, вышло достаточно странно, когда сказали, что в многоярусный торт можно только одну начинку, но после общения с другим менеджером всё было решено в нашу пользу. Торт был красивый и вкусный! Но есть ещё несколько нюансов, которые чуть - чуть расстроили. 1) На сайте написано, что если заказывать дегустационный набор, а потом делать заказ, то его стоимость вычитается, но у нас его не вычли( 2) На сайте есть информация о том, что при заказе многоярусного торта молодожёнам ещё в подарок идёт торт-открытка. Её мы тоже не получили( Т.к. были в свадебных хлопотах сразу на это внимания не обратили. Только уже спустя время это поняли! Поэтому будьте внимательнее при заказе! Но звёздочки за это снимать не буду, потому что изделия действительно всегда свежие и вкусные!
Unica
August 2023 •
5
Очень уютный салон красоты! Всегда предлагают чай или кофе! Во время маникюра несколько раз предложили помассировать ножки в специальном аппарате! Это как бесплатная дополнительная услуга, пока наводят красоту на руках) Мастер Марина всегда внимательно выслушает пожелания и воплотит их в жизнь!
Panoramika Place
August 2023 •
5
Атмосфера отеля просто волшебная! Действительно чувствуешь себя героем книг) Останавливались здесь на два дня! В банкетном зале на 4-ом этаже праздновали свадьбу! Нам посоветовали Музыкальный номер! Он самый большой и светлый, самое то для утра невесты:) Старинная мебель, много интересных деталей в интерьере, красивые витражи на окнах. Но при этом есть небольшой холодильник, кофемашина и всё необходимое для комфортного проживания (халаты, одноразовые щетки, расчёски, гели и молочко для тела, шампунь, капсулы с кофе, чайные пакетики и т.д.) Ванная - это отдельный вид искусства! Чего стоит унитаз в виде трона и сама ванна! На утро после свадьбы заказывали завтраки! Предлагают два вида: в русском (каша, сырники, блины) и в английском (яичница, колбаски, овощи) стилях. На каждом этаже есть микроволновка и кулеры! В самих коридорах очень приятно пахнет и стоят живые цветы! В общем, замечательное место! Мы получили огромное удовольствие от проживания! Единственный недочёт - это недостаток жалюзей на окнах, чуть-чуть не хватает темноты по ночам! Хотя в номерах есть маски для сна, но не все ими привыкли пользоваться! Всё остальное очень красиво и антуражно!)
Double Bubble Tea
August 2023 •
5
В заведении работают очень приятные девушки! Посоветовали взять виноградный бабл чай с шариками! Очень вкусный! Всем советую!
Khinkhalnaia Babilo
August 2023 •
5
Очень вкусная кухня и приятная девушка-официант, которая посоветовала какие блюда лучше взять!
Azimut Hotel Park Hotel Freestyle Rosa Khutor
August 2023 •
5
Отдыхали в номере с двумя балконами! Виды просто завораживают! Прекрасная река Мзымта и горы! Каждый день получали эстетическое удовольствие от такой красоты! В номере было всё необходимое: чайник, чайные пакетики, холодильник, фен, косметические принадлежности, бутылки с водой (обновлялись каждый день). Мы брали за дополнительную плату завтраки и ниразу не пожалели! Они проходили в формате шведского стола! Предлагались разнообразные блюда на любой вкус: каши, омлеты, мясо, колбасы, сыры, овощи, сезонные фрукты, десерты, выпечка и т.д. Сам отель расположен в пешей доступности от магазинов и кафе, а также канатных дорог "Роза Хутор" и "Газпром". Приобретая билеты на канатку "Роза хутор", Вы получите скидку! В общем, если Вы хотите комфортно отдохнуть и насладиться красотой горной местности, то советую остановиться именно здесь!
Lazarevsky otdykh
July 2023 •
2
Столкнулись с турфирмой в прошлом году. Стоит начать с того, что фирма абсолютно не клиентоориентирована. Во - первых, заранее не оговариваются доп.платы. Мы отправились в джиптур по долине реки Аше, нам была озвучена одна стоимость, а на месте водитель запросил больше, якобы за вечернее шоу. Во-вторых, когда мы решили поехать на экскурсию "Красная поляна", нас просто не забрали🤷 Началось с того, что накануне нам не пришел номер автобуса, на котором мы должны были отправиться в путешествие. Стоит отметить, что всегда и везде приходит смс. Телефон оператор, продавший нам экскурсию, не оставил. Пришлось идти до него и спрашивать, в чем дело, будет ли экскурсия. В итоге нам было сказано, а зачем нам знать номер автобуса, нас итак заберут. Мы ждали автобус достаточно долго, но никто не приехал. Мы решили позвонить в саму фирму. Там женщина в достаточно грубой форме сказала, что все уже уехали. Так, мы остались без экскурсии, но спасибо, что хоть деньги вернули. В этом году мы снова встретились с "Лазаревским отдыхом", хотя экскурсию покупали в другом экскурсионном бюро ("Комисс", если не ошибаюсь). Сразу подчеркну, что нам оставили номер для связи, прислали смс с номером автобуса, за что спасибо "Комисс"у. Мы поехали на экскурсию "Вечерний Сочи". Но и тут не обошлось без приключений. За нами приехал супер старенький автобус, который скрипел при малейшем движении, а в какой - то момент перестал кондиционировать воздух. На первую остановку вызвали мастера для починки кондиционера, но выяснилось, что автобус сломался вообще. Экскурсовод сказала, что нашу судьбу будет решать турфирма. В итоге, предложили доехать до Дагомыса, а оттуда пересесть в другой автобус. Пришлось по серпантину ехать на неисправном автобусе. Доехав до Дагомыса, мы поняли, что новый автобус нас не ждёт. Вот так мы и доехали до Сочи. После прогулки по парку Ривьера и морской прогулки мы пошли к "новому" автобусу. Он был, возможно, чуточку лучше предыдущего. По крайней мере работал кондиционер. Но на обратном пути выяснилось, что водитель НИРАЗУ НЕ ЕЗДИЛ по дороге в сторону Лазаревского. Было мега некомфортно ехать с ним по серпантину в темное время суток. В конце концов у автобуса сломалась коробка передач. А в связи с тем, что мы живём в Аше (чуть дальше Лазаревского), нас пересадили на третий автобус...) Возможно, так с этой фирмой везёт только нам, но мы обожглись дважды. Ставлю две звёздочки за достаточно интересный рассказ экскурсовода и в целом неплохие впечатления, если не учитывать всё вышесказанное.