Azur air
August 2023 •
1
Зарегистрировала на рейс на сайте авиакомпании себя и ребенка выбрав рядом места и заплатив по 2000р. Когда посадочные пришли на почту заметила, что место ребенка в противоположном конце. Я позвонила в колл цент,мне сообщили что место выбрано автоматически т.к.несовершеннолетний не может сидеть на местах рядом с аварийным выходом, при этом при онлайн регистрации никакой информации об этом нет. Попросила помочь перерегистрировать на другие места, мне ответили,что не могут и необходимо направить запрос по эл.почте на отмену платежа и регистрации, это займет не более 2х часов, только после этого я могу снова начать регистрацию.Через 3 часа после того как я направила заявку отмены нет.Снова дозванивалась до колл центра уже 40!! минут, оператор колл-центра Наталья ответила,что нужно ожидать,на мои вопросы сколько ожидать и почему нельзя решить вопрос оперативно т.к. ошибка произошла по вине авиакомпании,Наталья бросила трубку.
Тануки
September 2021 •
5
Очень приятное,уютное помещение,всегда свежие морепродукты, разнообразное вкусное меню и большие порции)
Kafeterriya
September 2021 •
5
Обедаем с коллегами каждый день в Кафетеррии. Вкусные,недорогие,всегда разные ланчи,всем довольны.