Aeroflot Russian Airlines
September 2024 •
1
19.09 летела с Горно-Алтайска ,рейс1525 был задержан ,никто ничего не объяснял.Спросила у сотрудников,что будет с багажом ? Меня уверили ,что в любом случае багаж будет доставлен в Сочи ,даже если я не успею на состыковочный рейс 1070. Столкнулась с полным равнодушием и безразличием сотрудников. В самолете: У Стюардесс и стюардов на все просьбы и вопросы один ответ : нет ,не возможно! Попросила не раскидывать мои пакеты по верхней полке, мне ответили,что пакетам вообще нечего делать на полке это место для чемоданов! В Сочи багаж доставлен не был! Пришлось сутки находится на телефоне,так как в Горно-Алтайске отвечали ,что багаж отправлен,а в Шереметьево,что багаж не прибыл . Никакие просьбы ,что в чемодане дорогостоящее лекарство,требующее определенной t и хладоэлементы ,не помогали. Хотя была сделана пометка. Через сутки по тел. Мне ответили,что отправили с Шереметьево ,будет в Сочи в 16:30.Но в службе розыска багажа сказали ждите до 21:00 ,если курьер не доставит, то тогда на следующий день .Никакие просьбы ,мольбы не помогали. Хотя в акте была пометка. Объяснили ,что багаж пришел поздно!!!! (В 16:30 середина рабочего дня)Обещали позвонить .Ждала до 22:00,в течении часа звонила,но трубку не брали или скидывали. Пришлось ехать самой на такси за багажом и обратно. Спросила ,кто покроет мне стоимость пропавших лекарств ,ответили спрашивайте с Аэрофлота!!!
Batumia
August 2024 •
1
Очень длительное ожидание блюд,приносят холодными ,некоторые блюда так и не принесли,ожидали полтора часа,что удивляет при таком изобилии кух.сотрудников и официантов. То ,что удалось попробовать не соответствует вкусу грузинских блюд.Бронирование мест вообще не понятна: в зале до 8 свободных столиков,за 2часа 2-4столика так никто и не занял.Не смотря на то ,что официантки стараются быть вежливыми ,амбиции перебивают.Постоянный шум из кухни,бармен что то колотил в течении всего пребывания в ресторане . По поводу музыкального сопровождения :ставят одну и ту же песню в течении часа 3раза.А ведь столько прекрасных грузинских песен и исполнителей .И чувствуется оформляли зал с душой,создали уют и прекрасную атмосферу грузинского дворика,очень красивая посуда,все продумано .туалетные комнаты -просто восхищают. А вот и уходим :кофе так и не дождались🤷‍♀️. Хочется пожелать удачи и процветания 🤝 Сегодня 15.08.24 К сожалению стало хуже ,о сервисе и обслуживании не может быть и речи, так как обман начинается с бронирования.Позвонила накануне мне сказали ,что бронирование отменено,приходите в любое время. Пр шли ,нас не пустили,при полупустом зале,нам сказали ,что все столики забронированы на 19:00. Хотя уже было 19:30.Больше это место посещать нет желания.Не рады нам тут,не рады
Keramoff
April 2024 •
1
Осталось очень неприятное впечатление от продавца и кассира. Продавец отказалась подобрать плитку ( необходима была похожая плитка ,взамен сломанной.Искали сами. Кассир сняла с карты не ту сумму,делала возврат.Долгое обслуживание. И с какого времени и по какому закону магазин стал брать с покупателя деньги за доставку товара со склада до магазина?