Duck and Drake
June 2023 •
1
Ужасный сервис! Решили с мужем отметить мой день рождения в этом заведении. За день я позвонила, мне сказали, что для бронирования нужен депозит, но вообще у них есть места всегда, поэтому можно не бронировать заранее. Приехали сегодня с мужем. Столов свободных не было, девушка предложила сесть за барной стойкой пока не освободится стол. Мы сели и заказали коктейли. Только нам их подали, освободился стол, нас со второго раза посадили за стол (почувствовали себя как в 12 стульях - «этот стол не обслуживается, пересядьте»). Далее муж давится коктейлем и выплевывает стекло! При этом у него из языка идет кровь. Я растерялась, подошла сказала бармену, которая нам наливала эти коктейли. Она подошла, забрала коктейль и сказала, что в качестве извинения от заведения нам могут принести пиво. Далее подошел официант и невозмутимо спросил будем ли мы что то заказывать. Я в этот момент искала ближайшую аптеку чтобы купить хлоргексидин и прополоскать язык, остановить кровь. Официант сказал: сейчас подойдет администратор. И далее, подходит администратор и говорит, цитирую: «мы процедили коктейль, там не было стекла». На это мы показываем стекло на столе. Она сказала: «такого не может быть, мы проверили». То есть пока я судорожно искала чем промыть рот мужа, они не принесли даже воды, а в этот момент цедили коктейль на предмет стекол и обвинения нас самих в том, что это мы сами себе порезали стеклом рот! На такое откровенное хамство администратора, естественно, мы встали и ушли. Такого «сервиса» никогда и нигде не наблюдали! И это ресторан! Нет слов.
Sezon
January 2020 •
1
Иностранные работники хамят и отгоняют от прилавка. Особенно овощных дел мастер. Омерзительно даже вступать с ними в дискуссии.