Анна Гордиенко
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
Если можно было поставить меньше, я бы поставила. Скажите пожалуйста, вы чему учите своих официантов? Как выкачать из людей больше слов, или работать с людьми?!
Мы пришли с мамой в ресторан, я не любитель грузинской кухни, нашли детское меню, понимаем что детские порции маленькие и хотелось заказать две А-ля карбонары и энергетик, но у вас почему то в меню НЕ перечислено какой именно, не очень удобно.
К нам подходит официантка, блондинка в очках, даже не представилась, бейджика с именем как в других заведениях отсутствует. Спрашивает что будем заказывать, а потом как только я всё уточнила, она выдаёт нам следующую фразу, цетирую: "Мы не выносим взрослым детское меню" на минуточку мне 16 (Согласно Семейному кодексу РФ (далее – СК РФ) (п. 1 ст. 54) ребенком считается лицо, не достигшее совершеннолетия, то есть 18 лет. Данное определение заимствовано из Конвенции ООН о правах ребенка (ст. 1), к которой наша страна присоединилась в 1990 г. Именно после подписания Россией этого документа в законодательстве появились правовые нормы, посвященные правам несовершеннолетних.)
и по документам я являюсь ребёнком. Мы ей это объяснили, она продолжила: "К сожалению детское меню строго до 14 лет максимум" и ещё улыбнулась. Мама собиралась заказать чай, креветки и салат, ваш сотрудник до конца не дослушала даже. Администратор не попытался выяснить в чём проблема, но смотрел с огромным шоком на то, как мы ушли. Весь день был на смарку, спасибо огромное черт возьми!
Чему учите своих сотрудников, скажите пожалуйста?!
