Хотел сделать отбеливание зубов у них, позвонил спрашиваю сколько будет стоить, говорит точно сказать не могу, сможем только после платного посещения их стоматолога. Ну не бред ли? Ну ни колхоз?
Diksi
December 2023 •
1
Делал заказ #10652562 и был крайне удивлен ужасным отношением службы доставки к покупателю!
Огромную роль в ней играют курьеры, их психическое состояние, настроение и прочие их обстоятельства. При не желании курьера доставлять заказ его отменяют, а возврат денег производится только в течении недели!
Дозвониться до службы поддержки возможно, правда ожидание ответа диспетчера длится более 10 минут, чат в приложении не работает, но даже дозвонившись диспетчера только куда то передают жалобу, и обещают, что в течении часа с вами свяжутся, но ни кто со мной так сегодня и не связался!
А история такая я в районе часа дня заказал кучу продуктов написав в профиле, чтобы курьер позвонил за ранее до приезда. И вот звонок курьера, он мне говорит через 2 минуты буду у вас, говорю ему что у меня написано позвонить за ранее, хотя бы за пол часа и вот мне в грубой форме на повышенных тонах он начинает рассказывать почему и от чего он это сделать не смог и прочее прочее, в конце он говорит, что будет ждать около дома и бросает трубку. Я же через 10 минут пришел домой, но курьер больше не перезвонил, а ближе к пяти он, как мне сказала диспетчер просто сдал в магазин все мои покупки и сотрудники магазина без моего уведомления отменили по его видимо просьбе заказ.
Деньги мне, как обещал специалист общающейся со мной по телефону, вернутся только в течении недели, в итоге сегодня не продуктов не своих денег я от Дикси так и не дождался...
Вот такое приключение может произойти при покупке продуктов через доставку Дикси! Курьеры решают! Теперь буду продолжать заказывать продукты или на Яндексе или в пятерочке, по крайней мере там с таким отношением я не сталкивался ни разу! И если даже чего то не хватало или была порвана упаковка часть денег сразу же возвращалась по доверию..
Bliznecy
October 2023 •
5
Отличный магазин с огромным ассортиментом и невысокими ценами! Спасибо вам за него!
Giper Lenta
February 2023 •
3
Впечатление двоякое, с одной стороны это чистый аккуратный магазин со свежими продуктами и недорогим и таким же свежем мясом, с другой стороны цены на остальные продукты достаточно высокие, выше чем в пятерочке и Дикси точно, и вдобавок с хамоватыми касиршами..заезжал вчера в магазин на кассе ближе ко входу сидела очень толстая и очень недовольная дама с видом, что делает огромное одолжение покупателям
Aloe
January 2022 •
1
Не работает справочная, хоть телефоны и указаны, работает автооотаетчик и все.
Avtotreid
November 2021 •
1
Не могу дождаться когда мне наконец то вернут деньги. Купил у них с перемещением из другого города фары, в итоге решил отказаться из за того э, что не понравилось качество. Написал два заявления одно из которых точнее его фото отправил им на почту, точнее на почту менеджеру,другое писал в офисе. Прошло более трех недель денег нет дозвониться до отдела отвечающего за возврат невозможно!! Менеджеры отвечают только то что они отправляют сообщения и руководителям и в тот отдел, но типа больше сделать не чего не могут, в ближайшие дни придется идти в полицию..просто треш, давно с таким отношением не сталкивался
Автотрейд
November 2021 •
1
Не знаю как назвать эту организацию, уже три недели мне не возвращают деньги за сданный мною товар, при чем я даже не могу дозвониться до отдела отвечающего за это и они также не перезванивал, если до конца недели не переведут и так не чего не ответят пойду писать заявление в полицию видимо..