Это место делают ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ собственники заведения.
Я клиент следующего формата: никогда не придираюсь к ценам, но всегда требователен к здравому смыслу в отношениях "заведение-клиент-общая конъюнктура рынка". Я не скептик, не "хейтер". Вожу на данную площадку 2-х детей ~ полгода ~ 1 раз в 2 недели, потому, что близко.
Формат заведения:
1. Из динамика переносного музыкального центра в сознание ребёнка периодически звучит долбёжка:
"Ты ты ты мне не враг… ааа…
Но с тобой не дружу… ууу…
Я твой личный маньяк… ааа…
Я тебя придушу, я тебя придушу"
Вопрос собственнице: Вы здоровы?!
2. Вам с пролетарской остервенелостью пытаются запретить накормить ребёнка домашним перекусом. У Вас банан, домашний компот или фруктовое пюре?! НЕТ !!!!!!!! Вы обязаны нами кормить своего ребёнка продукцией из нашего меню!!! Мы так решили, потому, что мы здесь главные, а ты - челядь по ту сторону стойки ресепшн! Сопоставлять наши фантазии с вашими законными правами и существующим законодательством мы не будем. Мы здесь платит аренду, а не вы. На этом всё!!!!!
(Не шучу, не пеувеличиваю, не лукавлю: съев блинчик с мясом из ассортимента этого заведения, мой младший получил пищевое отравление - полночи тошноты + приобретённые проблемы с вечерней кормёжкой)
Вопрос собственнице: Вы здоровы?!
3. На территории площадки расположен туалет для посетителей площадки. Но туалет закрыт администратором на ключ. Если ты пришёл/пришла с двумя детьми, и один из них захотел писать, - ты должен/должна бросить одного ребёнка (сколь мало ему ни было бы лет) одного, а второго понести писать в тот самый общий общественный туалет, где чкаловские ровные самцы ссут на обручи и не смывают за собой дерьмо. А закрыт туалет почему - а потому, что нам так удобно, потому, что мы - главные, а ты - челядь по ту сторону стойки ресепшн.
(Это не фантазия, просто я, будучи по гороскопу овен, научился открывать и двери закрытых на ключ туалетов. Туалет в данном помещении частично используется как склад.)
Вопрос собственнице: Вы здоровы?!
4. В процессе 2-го посещения данной площадки я наступил своей ногой на саморез 25 мм., доставая ребёнка из бассейна с шариками (дальний, большой, с горкой и батутом). Полез рукой, нащупал, достал, отдал девочке-аниматоу в руки, показал пальцем на место. Реакция: молчание+ пустой безжизненный взгляд + молчание. К девочке-аниматору вопросов нет, острота реакции и нужные слова неизбежно придут с началом родительства.
Вопрос собственнице: Вы здоровы?!?!
5. На территории данной площадки автономно от Вас-родителей действуют "стихийные фотографы". Вы, сидя в зоне кафе вдруг замечаете, что Вашего ребёнка в игровой зоне трогает, поправляет ему волосы, разворачивает его, куда-то его направляет и, в принципе, им, вдруг, командует какая-то дородная "клава", а ваш ребёнок, видя перед собой взрослое тело в 2 раза больше его самого, растерян и принуждён подчиняться.
Это - субарендаторы данной игровой площадки, неизвестные Вам предприимчивые тела, которые без Вашего разрешения лезут на Ваших детей, фотографируют их, быстренько варганят незатейливые магнитики и коллажи с их изображением и предлагают Вам это купить на выходе.
Включаюсь в диалог с "клавой":
а)
Вопрос: "добрый день, кто Вам разрешил трогать моих детей руками?"
Ответ: "Ну а как мне фотографировать?"
Вопрос: "кто Вам разрешил трогать моих детей руками?"
Ответ: ступор
б)
Вопрос: "кто Вам разрешил фотографировать моих детей?"
Ответ: "Ну мы здесь всех фотографируем."
Вопрос: "кто Вам разрешил фотографировать моих детей?"
Ответ: ступор
в)
Вопрос: "Почему Вы не спрашиваете разрешения у родителей?"
Ответ: "я чё у всех должна спрашивать?"
г)
Вопрос: "я запрещаю Вам фотографировать моих детей. Куда идут данные фотографии?"
Ответ: "мы их удаляем."
Вопрос: "откуда мне знать, что это действительно происходит?"
Ответ: ступор
д)
Вопрос: "сударыня, я вижу, Вы искренне не понимаете природы моего возмущения. Я приведу пример. Представьте, что сейчас к Вам подойдет массивный незнакомый Вам мужчина, молча коснётся рукой Вашей шеи и волос, развернёт Вас в нужную ему сторону и сделает несколько фото на свой смартфон. Будете ли Вы чувствовать себя комфортно?"
Ответ: "ну я просто делаю свою работу."
е)
Вопрос: "Вы сделали магнитики и коллажи с изображением чужих детей, куда они денутся в случае родительского отказа от покупки?"
Ответ: "мы их, конечно же, выбрасываем."
Вопрос: "выбрасываете в мусорку, где изображения детей лежат с окурками, чужими харкотинами и тухлыми остатками гниющей еды?"
Ответ: ступор
Вопрос собственнице: Вы здоровы?!
6. Этот унизительный эффект "фейсконтроля" с замером твоей и детской температуры тела - десятки понимают щепетильность ситуации "мы как бы здесь всецело ради вас, но только вот мы ещё посмотрим пускать Вас или нет", и считанные единицы сглаживают этот абсурдный эффект фразами "извините" и "спасибо". И это совсем не в этом месте.
Даю "замерить" себя и детей до этого момента не известной мне мадам бальзаковского возраста в бежевом одеянии и очках изящной формы. Мадам не носит бейджа, не представляется, глазки у мадам злые, интонации мадам предпочитает доминирующие. (А мы с Вами не забываем про "челядь по ту сторону стойки ресепшн").
Доминирование мадам, которая в процессе последующей неприятной перепалки оказывается (с её слов) владелицей заведения, выражается, в итоге, как Вы думаете в чём?
(!) В её собственном решении не записывать мой контактный номер телефона на случай ЧП. (!)
"Это не нужно записывать, ведь с детьми идёт мама !!!!!!!!!"
ВЛАДЕЛИЦА ЗАВЕДЕНИЯ (не админ, не менеджер, не стажёр) предпочитает развязать напряжённую говорильню с КЛИЕНТОМ вместо того, чтобы записать авторучкой 11 цифр телефонного номера.
В мозгу ВЛАДЕЛИЦЫ ЗАВЕДЕНИЯ не возникает комбинаций:
- маме плохо, дети прорываются из ТЦ;
- мама пошла в туалет, дети прорываются из ТЦ;
- мама ушла в туалет с одним, у другого истерика;
- мама ушла в туалет с одним, другой упал-подвернул ногу;
и так далее.
Я - ВЛАДЕЛИЦА ЗАВЕДЕНИЯ, я решила, что ни одного контактного номера родителей у нас для оперативного реагирования быть не должно.
(!) Я не шучу, я сам увидел подобный бред впервые в жизни (!)
Искренне желаю вам как можно скорее закрыться и освободить территорию.
Прилагаю фото бальзаковской мадам в бежевом, с её слов, являющейся собственницей заведения.