Мы втроём (я, моя супруга и её подруга) были с Лейлой, можно сказать, не разлей вода, в течение двух дней. У нас был автопробег на нашей машине Москва-Тобольск, прошли Киров, Пермь, Екатеринбург, Кунгур и Тюмень, везде брали индивидуальные экскурсии и единодушно делаем вывод, что Лейла - лучшая из всех. Как говорится на ныне недружественном нам языке, - by far! Такого лёгкого, корректного и элегантного изложения материала я не встречал давно (а мы путешествуем очень интенсивно). Прямо какое-то Благословение Божие!
Счастлив работодатель, имеющий у себя в штате такого сотрудника. Счастливы путешественники, которым выпадет удача работать с нею.
А цена... Думаю, что она даже занижена. Учитывая качества этого человека.
Vecchio Parquet
October 2023 •
2
Магазин-то, может, и хороший, но менеджер в нём - Кашкаров Дмитрий - лжец, раздолбай, разводила и динамист несусветный. Посудите сами:
- 12.09. я оплатил по представленным им реквизитам паркет с доставкой, которая была обещана в течение трёх дней, т.е. 15.09. (а завершение работ по укладке, кстати, ещё через три дня, т.е.18.09.);
- ни 15.09, ни 16.09., ни 17.09. поставка не произошла. Дмитрий хранил молчание, так что пришлось мне искать его самому. Нашёл лишь 21-го.
- парень тут же, в письменном виде (!), пообещал дать ответ "буквально через полчаса - час". Не дал.
- после моего повторного звонка он относительно доставки (не укладки!) письменно ответил, что "логист построит маршрут и даст ответ" на следующий день в первой половине дня; И обманул. И сам не отзвонил.
- со второй половины дня 22-го я вновь принялся его искать. Не нашёл. Зато мне вдруг отзвонил их водитель и сказал, что везёт мне паркет и через час приедет. Поскольку меня дома не было, пришлось нестись к себе. Успел. Тут же выяснилось, что я должен сделать второй платёж, о чём Дмитрий, естественно, не предупредил, сказав мне чуть позже, что это "и так ясно" (ему?);
- тут же сделав платёж, я попросил его предоставить мне информацию о сроках завершения работ по укладке паркета и получил письменный ответ: "в понедельник, как договорились", т.е. 25.09. Более того, он, опять же в письменном виде, пообещал подтвердить приезд бригады за день до этого, т.е. в воскресенье 24.09 в первой половине дня. И обманул. Звонка от него не было ни 24.09., ни 25.09.;
- 25.09. мне пришлось вновь связываться с этим кидалой; трубку он, правда, взял, пообещал урегулировать вопрос и через час мне перезвонить. И обманул. Не перезвонил.
- тогда я вышел уже непосредственно на паркетчиков фирмы "Галерея комфорта", которая реально стоит за магазином "Бутик паркета", и выяснил, что он не сообщил им не только о начале работ, но и о том, что три дня назад мне был доставлен паркет. То есть и их продинамил.
Само собой разумеется, в тот день ко мне, никто приехать был не в состоянии, и мне была предложена укладка неделей позже, т.е. теперь уже 2 октября.
Таким образом, вместо завершения работ 18 сентября передо мной замаячило 2 октября, т.е. срок, сдвинувшийся на две недели.
В конце концов я нашёл с паркетчиками общий язык, и работу свою они сделали хорошо, поэтому я один балл и добавил.
В общем, запомните имя этого парня: КАШКАРОВ ДМИТРИЙ. И ни в коем случае не имейте с ним дела!