Информация на сайте не соответствует реальности, требуют оплату переводом на карту физического лица, никакой заявленной оплаты при заселении нет, не смотря на то, что даты выбраны в не сезон - по тарифу «зимний» . Нет возможности оплатить на сайте, нет закрывающих документов и документов подтверждающих отдых. Если намерены получить кешбек за оплату отдыха - с этим отелем не получится это сделать. Жаль( Администратор объясняется сухо. Клиентоориентированность ноль. «Если вас не устраивает я отменяю бронирование» - написали мне в первые 10 минут после бронирования.
Изначальный заказ составили не правильно, дымоход перепутал менеджер
На след день поехал забирать сам, отгрузили
Проходит 10 мин перезванивают
Положили не то
Пришлось возвращаться
Не рекомендую обращаться, получите на выходе потраченное время
Мне предстоит еще вернуться и отдать не нужный мне товар
Время клиентов не ценят
Было душно, не были предупреждены
В предбаннике сидеть было невозможно
Плюс открывал Парильшик постоянно дверь
Ходили с супругой
При мне парильщик хлопал по ягодицам, персонал слабо говорит по русски
Старые шапочки
Ушли с программы, отказались от массажа
Ценник неодекваьный 19000₽
За два захода по 15 мин на человека
Не рекомендую