Virkin
derevnya Razmetelevo • Bar, pub
Save
June 2025
Отличное место, неплохая кухня, уютная обстановка 😊 Сегодня приехали второй раз, на улице установлен батут) деткам весело) спасибо
Fitness House
gorodskoy posyolok Yanino-1 • Sports club
Save
June 2024
На самом деле этим грешит вся сеть фитнес хаус…. Зачастую совершенно великолепные спортивные площади, отличные бассейны, но! Где вы берете ваш персонал??? Такое ощущение, что этих людей выкрали из дома в деревнях и заставили работать бесплатно. Веимательность и участие только до момента покупки абонемента! Как только ты его купил, все! Ты больше не интересен. Расскажу как я первый раз пришла, после покупки абонемента. Абонемент купила дистанционно, у меня дочь ходит на индивидуальные занятия по плаванию, я просто захотела иметь возможность поплавать с ней вместе после тренировки. Так получилось, что мне нужно было (за деньги!) провести на индивидуальное занятие еще одну девочку и провести на разовое посещение маму. У обоих есть абонементы локальные в другой клуб. Предварительно я списалась в чате, чтобы выяснить все нюансы и прийти подготовленной и не тратить время в клубе. Ответили мне в чате через 6 часов, все согласовали, сказали прийти за 20 минут. В итоге, девочки опоздали на тренера 10 минут, из-за медленного обслуживания, менеджер то и дело что обращалась к другому менеджеру с вопросами, а так же отвлекалась на других людей которые иногда подходили с вопросами (остальные менеджеры просто сидели), в итоге девочек отправили. Потом началась эпопея с мамой, искали абонемент, нашли, но оказывается что с локальным абонементом нельзя сделать разовый со скидкой (как имеющему договор) за 1100 руб как обсуждалось, а только за две. Не понимаю тогда, кто сможет воспользоваться услугой. В итоге уже в мыле все, пошли за 2000 руб. Потом регистрация, маму пропустили… она пошла не туда. Ей кричат «женщина, не туда» она естественно не услышала, тк вокруг много женщин. Ушла, вернулась… мне с горем пополам выдали абонемент, везде тыкали этим брелком, турникет не открывается, менеджер из окошка не выходит, что-то оттуда говорит с недовольным видом, все же зашли…. Куда идти непонятно, никто не проводит и не покажет, как слепые… еще и выслушали причитание от женщины в халате, что нельзя переодеваться в детской раздевалке. Причем для этого мою маму остановили в вестибюле в одном полотенце , остальные были в одежде, и при всех отчитывали, пока я не подошла и не забрала ее… Обратно выходили тоже турникет не открылся из-за отсутствия справки. … Ну как так можно относиться к вашим гостям???? Я была на взводе, тк мне имели мозг 40 минут. Ни улыбок, ни добро пожаловать, ни давайте покажем вам клуб. И совершенно другое отношение, когда ты только собираешься купить абонемент. У меня по абонементу есть бесплатный инструктаж в тренажерном зале, мне отписался тренер, но я попросила его заменить на более взрослого или женщину, мне просто дали телефон, типо договаривайся сама. Переводила ребенка из одного клуба в другой, обещали перезвонить после переноса абонемента, но через две недели, так никто и не позвонил. Пришлось самой вызванивать и выяснять. Заявления все нужно писать очно, ехать в клуб лично…. В общем, очень не организовано и не клиентоориентированно. А сами клубы неплохие. В янино понравилась спа зона и бассейн. Не понравилась душевая, очень тесная(( с трудом нашли в ней выход в бассейн и спа… сам клуб оценила бы на 4, а персоналу не больше 2 и то с нятяжкой… уважаемые владельцы сети фитнес хаус, примите меры!!! Персонал это ваше лицо!!!! Ну научи и вы их приносить пользу и быть вежливыми и внимательными, корректными к вашим посетителям, уборщиц не махать тряпкой у лица, а дожидаться когда посетитель уйдет с нужной территории, а тренерскому составу запретите приходить на тренеровки с мобильными, тк тренер это в первую очередь безопасная тренировка. Мы хотим за это платить …
Vazhnaya ryba
Saint Petersburg • Sushi and rolls store
Save
October 2023
Раньше было реально вкусно! Просто шедевр- что ни закажи! А теперь просто отвратительно (( последние два раза создалось ощущение что готовят заранее а потом просто формируют заказы из уже приготовленных блюд(( фу! А мои ранее любимые креветки темпура ??? Их вообще есть страшно! Темпура отдельно, креветки отдельно и на креветках странный налет, как будто они испорчены!!! У меня заказы от 8 до 16 тысяч каждый раз. Крайний раз 23.10.23 и это уже действительно последний! Даже приложение удалила, не дай бог забуду!!! Не свежая, не вкусная еда!!! Теперь это неважная рыба, а не «важная»
Bona Capona
Saint Petersburg • Restaurant
Save
July 2023
Очень понравился ресторан! Прекрасный официант Анисия, внимательная и улыбчивая девушка! Еда 5 баллов)) все что заказано было сьедено с удовольствием! Отдельно зочу сказать о детской комнате: светлая, уютная и плюссом там всегда есть очень симпатичная и добрая няня) ели уговорили дочку оторваться от игр и поесть )) можно прийти семьей и уделить внимание мужу(жене) не преживая за ребенка!
Zdrava
Saint Petersburg • Salt cave
Save
October 2021
Нам с дочкой нравиться, ходим каждую неделю, купили абонемент! Приятная девушка на ресепшн, домашняя атмосфера. Чистенько, много игрушек для ребёнка и/или мультики, ребёнок может находиться там часами, при этом меня не дергает, я могу просто отдохнуть. Спасибо!
Detsky sad № 89
Saint Petersburg • Kindergarten, nursery
Save
October 2021
Мы только начали ходить, но пока все нравиться! Особенно воспитатели ясельной группы